to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’dan 3142908636613210 numaralı siparişi verdim, ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildiği söylenmesine rağmen ürün gelmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda hatta 10 kişi olduğu, 1 saat sonra bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat asla geri dönüş yapılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Instagram üzerinden de yazdım, oradan da cevap alamadım. Bu yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle bir daha online alışveriş yapmak istemiyorum, çünkü firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor ve sorunumu çözmüyor.
Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
14 Ocak’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. “Kargom nerede” seçeneğine tıkladığımda da sürekli hata alıyorum ve kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum. Sipariş ...
Chakra’dan 1 Ocak tarihinde mum, nevresim seti ve havlu içeren bir sipariş verdim. Siparişim, kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden, keyfi bir şekilde iade sürecine alınmış ve sistemde teslim edilmeden iade edilmiş gibi görünüyor. Üstelik kargo bedeli dahil toplam 5.245,93 TL ödeme yapmış olmam...
08.01.2026 tarihinde Chakra online mağazadan vermiş olduğum 3126574510813343 numaralı siparişimdeki bir ürünün iadesini 13.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma 2.299,00 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmamıştır. Siparişlerim ekranında da ilgil...
Yorumlar