to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Chakra.com.tr üzerinden Likya havlu 50*90 ürününü sipariş numarası 3116438976712471 ile satın aldım. Ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde iade ettim ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmadı.
İnternet sitesi üzerinden e-posta ile destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; aradığımda uzun bir bekleme süresi veriliyor, yaklaşık 30 dakika hatta bekletildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor. Ürün iade olarak teslim alındı ancak ödemenin tarafıma iade edilmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ürünü almak ve iade etmek bu kadar kolayken, para iadesinin bu kadar zor ve uzun sürmesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın hiçbir ek işlem yapılmaksızın, ivedilikle hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
2023 yılı Haziran ayında, 11 Haziran 2023 tarihinde Chakra’nın online sitesi üzerinden 2 adet havlu satın aldım. Ancak bu siparişime ait ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Düğün telaşı nedeniyle o dönem ürünlerin gelmediğini fark edemedim, daha sonra kontrol ettiğimde ise siparişimin dur...
15 Ocak’ta Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında havlu siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte defalarca mail attım, site üzerindeki mesaj kısmından yazdım ve telefonla müşt...
Chakra’dan 1 Ocak tarihinde mum, nevresim seti ve havlu içeren bir sipariş verdim. Siparişim, kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden, keyfi bir şekilde iade sürecine alınmış ve sistemde teslim edilmeden iade edilmiş gibi görünüyor. Üstelik kargo bedeli dahil toplam 5.245,93 TL ödeme yapmış olmam...
Yorumlar