to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın internet mağazasından toplam beş adet ürün satın aldım; bunlardan Matilda takım ve Dean pijama takımını iade etmek için 06.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak sistem üzerinden herhangi bir şekilde iade kodu gönderilmedi.
Bunun üzerine 0850 241 94 39 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık kırk dakika hatta bekletildim ve sonunda sözlü olarak bir iade kodu verildi, Aras Kargo’ya gitmem söylendi. Aras Kargo şubesine gittiğimde bu iade numarasıyla işlem yapamadıklarını, kodun geçerli olmadığını söylediler.
Daha sonra müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım; her seferinde yaklaşık kırk dakika hatta bekledim, tam önümde bir kişi kalmışken görüşme sağlanmadan arama sonlandırıldı. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum ne de SMS veya e-posta yoluyla tarafıma bir iade kodu gönderiliyor. Sürekli vakit kaybediyorum ve mağdur ediliyorum.
3144526210511403 numaralı siparişime ait Matilda takım ve Dean pijama takımının iadesi için geçerli bir iade kodunun tarafıma SMS veya e-posta yoluyla iletilmesini ve bu iki ürünün tutarının tamamının, alışverişi yaptığım kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Chakra’nın internet sitesinden dekorasyon ürünü satın aldım, ürünü beğenmeyip 6 Ocak 2026 tarihinde iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma hâlen geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; telefonlar ya teknik arıza uyarısı veriy...
Chakra firmasından 09.01.2025 tarihinde 3127599654112896 sipariş numaralı 3.500 TL tutarında 7 parça züccaciye ürünü satın aldım. Ürünler 13–14 Ocak gibi tarafıma ulaştı, ben de 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve kargo takibine göre 27 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinde...
Chakra’nın internet sitesinden satın aldığım örtü ve sabahlık ürünlerini 20 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade bedeli halen kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen t...
Yorumlar