to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın online sitesinden 3147177299112406 numaralı siparişimle birlikte kadeh satın aldım; ancak kargoyu teslim aldığımda iki adet kadehin kırık olduğunu gördüm. Ürünü kullanamayacak durumda olduğu için konuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçmek istedim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre hatta bekledim ve bir seferinde yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra tam sırada bana gelmişken telefon yüzüme kapatıldı. Bunun üzerine birçok kez e‑posta gönderdim fakat hiçbir mailime geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Kırık gelen iki kadehin yenilerinin tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu ilgisiz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
5 Ocak tarihinde Chakra’nın online sitesinden iki adet salata kasesi siparişi verdim, ancak kargoyu açtığımda kutudan sadece bir adet salata kasesi çıktı. Faturamda ve siparişimde iki adet görünmesine rağmen ürün eksik gönderildi. Sipariş numaram 3124048132912866’dır. Konu ile ilgili olarak firmaya...
Chakra’dan oluşturduğum iki sipariş (sipariş numaraları: 2986677324612358 ve 2986565930013188) 'hatalı kargo adresi' denilerek geri gönderilmiş. Uygulamadaki 'Kargom Nerede' sekmesinde yeterli bilgi yok ve güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon çalıyor ve direk kapanıyor. Size gönder...
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...
Yorumlar