to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yün Yorgan Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Konya’dan, Chakra'dan online mağazasından 31.12.2025 tarihinde satın aldığım, kredi kartı ile ödediğim ikinci adet yün yorganım hala tarafıma ulaşmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 1 saat hatta bekletildikten sonra telefon yüzüme kapanıyor. Ayrıca iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk karşısında gerçekten mağdur durumda kaldım.
314617333411596 numaralı siparişime ait yün yorganın acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Tüm başvurularınız için departmanı hizmetinizdedir. Saygılarımızla. Chakra Mağazacılık A.ş
İptal edilmiş olarak görüyorum sistemde acil tarafıma kredi kartıma ücretin ödenmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Tüm başvurularınız için ilgili departman hizmetinizdedir. Saygılarımızla. Chakra Mağazacılık A.ş
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Farklı bir alış verişte kullanmam için 300. Tl lik kupon tanımlayarak şikayeti silmemi istediler asla tekrar alışveriş yapmayacağım şikayeti de silmeyeceğim ki diğer insanlarda aynı durumu yaşamasın yorganlar temin edilemiyordu neden hala sisteminizde stokta var görünüyor. Yorganların temin edilip gönderilmesi gerekirdi, şikayet oluşturduktan kısa bir sure sonra siparişi sistemden iptal ettiler sonra kredi kartıma iade ettiler benim beklentim yorganları göndermeniz yönünde idi ben bunu beklemiştim.
