to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 5’inde “1 alana 1 hediye” kampanyasından plaj havlusu iki renk ve peştamal iki renk olacak şekilde ürünler satın aldım. Ancak ürünler daha kargoya bile verilmeden siparişlerden biri iptal/iade oldu, diğerinde ise günlerdir “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu sipariş için 2.399,40 TL ödeme yaptım ve sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum. Daha sonra yine peştamal sipariş ettim; onları ettikten sonra da ücret iadesi oldu, ürün mü stokta kalmadı da para iadesi oldu, anlamadım. Benim elime daha ürün ulaşmadan böyle bir şey yapılıyor; ben onları takım olacak şekilde almıştım. Bir daha asla Chakra’dan alışveriş yapmam ve herkese anlatacağım.
Sipariş numaram 3150752951211569. Yaşadığım bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, yaklaşık 50 dakikadır hatta bekletiliyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyor ve herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Hem kampanya kapsamında aldığım ürünlerde sorun yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için tamamen mağdur edildim.
Ürünlerimin durumunun acilen netleştirilmesini, iptal edilen ve edilmeyen kısımların açıklanmasını, gerekirse ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum.
Chakra.com.tr üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında iki adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 3139407402911619. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen kargoya herhangi bir şekilde verilmedi, internet sitesinde ise sipariş durumum uzun süre sadece “onaylandı” olarak görün...
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
2023 yılı Haziran ayında, 11 Haziran 2023 tarihinde Chakra’nın online sitesi üzerinden 2 adet havlu satın aldım. Ancak bu siparişime ait ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Düğün telaşı nedeniyle o dönem ürünlerin gelmediğini fark edemedim, daha sonra kontrol ettiğimde ise siparişimin dur...
Chakra’dan 1 Ocak tarihinde mum, nevresim seti ve havlu içeren bir sipariş verdim. Siparişim, kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden, keyfi bir şekilde iade sürecine alınmış ve sistemde teslim edilmeden iade edilmiş gibi görünüyor. Üstelik kargo bedeli dahil toplam 5.245,93 TL ödeme yapmış olmam...
Chakra Online mağazasından 22 Ocak tarihinde 4.925,76 TL ve 26 Ocak tarihinde 6.981,18 TL tutarlarında, havlu, bornoz ve ayak havlusu içeren iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de “bir alana bir bedava” kampanyası geçerliydi; ancak hiçbirinde kampanya kapsamında gönderilmesi gereken ücretsiz ...
Yorumlar