Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Kampanyalı Alışverişte İptal, İade Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Zeynep
11 Şubat 11:25
239

Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 5’inde “1 alana 1 hediye” kampanyasından plaj havlusu iki renk ve peştamal iki renk olacak şekilde ürünler satın aldım. Ancak ürünler daha kargoya bile verilmeden siparişlerden biri iptal/iade oldu, diğerinde ise günlerdir “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu sipariş için 2.399,40 TL ödeme yaptım ve sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum. Daha sonra yine peştamal sipariş ettim; onları ettikten sonra da ücret iadesi oldu, ürün mü stokta kalmadı da para iadesi oldu, anlamadım. Benim elime daha ürün ulaşmadan böyle bir şey yapılıyor; ben onları takım olacak şekilde almıştım. Bir daha asla Chakra’dan alışveriş yapmam ve herkese anlatacağım.

Sipariş numaram 3150752951211569. Yaşadığım bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, yaklaşık 50 dakikadır hatta bekletiliyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyor ve herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Hem kampanya kapsamında aldığım ürünlerde sorun yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için tamamen mağdur edildim.

Ürünlerimin durumunun acilen netleştirilmesini, iptal edilen ve edilmeyen kısımların açıklanmasını, gerekirse ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum.

kampanyali-alisveriste-iptal-iade-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-4.jpg
kampanyali-alisveriste-iptal-iade-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-3.jpg
kampanyali-alisveriste-iptal-iade-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-2.jpg
11 Şubat 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
11 Şubat 13:23

Yine aradım yine ulaşamadım size ilgi 0 şimdi 2. Siparişim geldi o da eksik geldi bir daha asla

12 Şubat 14:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sorunu Gizlenerek Kalite Kontrol Nedeniyle Kampanyalı Sipariş İptali

profile
26 Ocak 18:50
417

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 2.930 TL İade Talebi

profile
19 Ocak 17:27
771
teslim-edilmeyen-siparis-ve-2930-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Havlular Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Aslı
21 Kasım 2025 11:49
509
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik İade Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hilal
15 Ocak 22:52
468
teslim-edilmeyen-siparis-ve-eksik-iade-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ücretsiz Ürünler Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Özgür
10 Şubat 11:47
322
Kampanya Ücretsiz Ürünler Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru