Chakra mağazaları

Bugün Mall Of İstanbul Chakra mağazasından Powder Pleasure isimli oda kokusunu satın aldım. Ürünü almadan önce kendi online sitenizden fiyatına baktığım için mağazada ayrıca sormadım. Kasaya geldiğimde ödediğim tutarın, internet sitenizde gördüğüm fiyattan yaklaşık 100 TL daha yüksek olduğunu fark e...

15 Aralık 2025’te Chakra Akmerkez mağazasından aksesuar satın aldım ve hediye paketi yaptırdım. Ürünü eve geldiğimde paketi açınca defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebiyle tekrar Akmerkez mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları mağazadan iade yapılmadığını söyleyerek talebimi kab...

Chakra’nın online mağazasından yaklaşık 3 ay önce çocuk odasında kullanmak üzere 1500 TL ödeyerek bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü yalnızca çocuk odasında kullandığım halde, kısa süre içinde sepetin alt tabanı kırıldı ve alt kısmının oldukça ince ve dayanıksız bir malzemeden yapıldığını fark et...

28 Kasım 2025'te Chakra’nın online sitesi üzerinden toplam 1.154,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bitkisel içerikli Savon Invite 4X50 g yasemin sabun, Powder Pleasure 250 ml duş jeli, doğal sabun keçi sütü & bal 120 g, Viola çok amaçlı kumaş çanta 24X20 cm, Soft Linen 250 ml duş jeli ...

12.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Chakra mağazasından Marias yatak örtüsü setini 3.599 TL’ye aldım. Ürünün ebatı büyük geldiği için iade etmek istediğimde, mağazada iade yapılmadığı; sadece değişim veya hediye çeki verildiği söylendi. Satın alırken iade olmadığı hiç belirtilmedi ve fiş/faturada ...

Bir süre önce Chakra’nın online mağazasından kampanya kapsamında alışveriş yaptım. 900 TL üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyası vardı. Bu kapsamda 2 adet terlik ve yanında indirimde olan tabaklar ile birlikte birkaç ürün daha satın aldım. Kampanyaya göre terliklerin tanesinin yaklaşık 300 TL’ye...

16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Chakra mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra ürünü iade etmek üzere Akasya AVM’deki Chakra mağazasına gittim. Ancak burada, 1 Kasım’dan itibaren yeni politikaları gereği artık iade almadıklarını, sadece değişim ...

Diyarbakır’daki Chakra mağazasından bir tekstil ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan 13 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, iadenin şirket politikası gerekçe gösterilerek kabul edilmeyeceği söylendi. Ürün kullanılmamış olmasına ve yasal süre içinde iade talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şe...

Ankara Ankamall AVM’deki Chakra mağazasından kısa süre önce bir erkek terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi kapalı ve fişi de yanımdayken ertesi gün iade için mağazaya gittim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, yalnızca hediye çeki ya da farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini ...

Uzun süredir Chakra’ya, ne genel müdürlükten ne de mağazalardan hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Aradığımda ya telefonlar açılmıyor ya da ulaşılabilir kimse bulunmuyor. Bu yüzden, en basit bir stok veya sipariş bilgisi için bile bilgi almak neredeyse imkansız hale geldi. Daha önce bu k...

Chakra online sitesinden 08.12.2025 Pazartesi günü Araba Kokusu Oriental Amber 5 ml Standart ve Çamaşır Kokusu 500 ml Oriental Amber ürünlerini sipariş ettim. Sipariş sırasında en geç Çarşamba günü kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 3099557385812229 numaralı sipar...

Bir hediye alacaktım. Kalitesinden ve bedeninden emin olmadığım için, beğenilmezse iade edeceğimi ve başka bir yerden alabileceğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi, iade alınmadığını; mağaza müdürünü de arayıp iade işlemi yapılmadığını, ürünü sadece reyona çıkarabileceğimi belirtti. Müşteri tem...

24.11.2025 tarihinde Chakra’dan 3087624334213374 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi yanlış kredi kartımla yaptığımı fark edince hemen siparişimi iptal ettim ve doğru kartımla yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ürün de, doğru siparişim de kargo ile tarafıma gönderildi ve aynı tablo...

28.11.2025 tarihinde Chakra mobil uygulaması üzerinden 4 adet kadeh satın aldım ve 1.427 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyordu, başka bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 08.12.2025 tarihi...

Chakra çarşaf setini çeyiz için almıştık. Bir ay önce ilk kez açtık ve sadece iki kez yumuşatıcı kullanmadan yıkamamıza rağmen üründe renk solması ve tüylenme oluştu. Mağazaya gittiğimizde bir yıl geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çözüm konusunda desteğinizi rica ediyorum.

+2

02.12 tarihinde Chakra İzmir İstinyePark mağazasından alışveriş yaptım. İki ürün alıyordum, kasada üçüncü ürünü de alırsam yüzde 60 indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üçüncü ürünü de aldım ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde yüzde 60 indirimin uygulanmadığını gördüm. Toplamda 8.0...

Chakra Online mağazasından Dream Cloud tulum 0–1 ay ve M**** kapüşonlu bej tulum 3–4 yaş olmak üzere iki ürün aldım. İkisi de ayrı ayrı 1.999 TL tutarındaydı. Ürünler bana yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ancak yanlış beden aldığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. İade talebim için hem web ...

Chakra Mağazacılık tic. A. Ş.’nin online sitesinden 1 Kasım’da 1598 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde 8 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde bir kargo gelmedi, herhangi bir ürün teslim almadım. Adresim İstanbul Eyüpsultan, Mithatpaşa Mahallesi Dispanser...

Chakra’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde yastık yüzü satın aldım. Ürünün ölçüleri ve geç teslim edilmesi nedeniyle iade etmek istedim ancak günlerdir marka ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefon ile aradığımda sistemsel sorun gerekçesiyle hiçbir muhataba ulaşamıyorum, e-posta gö...

Chakra web sitesinden online olarak sipariş ettiğim ürün 17 Kasım tarihinden beri teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri numarası geçici arıza bildiriyor ve ulaşılamıyor aradığımız takdirde. Ürün tek parça bir ürün. İstinyePark mağazasında mevcut bulunduğunu bizzat gördüğüm için böylesi bir tedarik so...

28 Ekim 2025 tarihinde Chakra Akmerkez mağazasından bir dresuar satın aldım. Satış sırasında hem mağaza müdürü hem de çalışan, “Ürünü beğenmezseniz iade edebilirsiniz” şeklinde açık bir beyanda bulundu ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edi...

Chakra online mağazasından 3075795523813266 numaralı siparişimle makine canvas çamaşır çantası ve Gullın Dark demlik koyu bej ürünlerini satın aldım. Çanta beklediğimden büyük geldi, porselen demlik ise kırık ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve ürünleri 19 Kasım tarihinde Aras Kargo’ya te...

Chakra’nın online mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde Lillia Çift Kişilik Pike 210x240 cm Ekru ürününü satın aldım. Ürünün iade süresi 30 gün olarak belirtilmesine rağmen, sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Hesabıma girdiğimde ürün 'iade edilemez' olarak görünüyor ve iade talebi butonu a...