Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Eksik Havlu Gönderimi

profile
Abdullah
27 Mayıs 20:30
6

Hepsiburada üzerinden Chakra mağazasından “Chakra Frances Bambu El Havlusu 30*50 cm / 100*180 cm” başlığıyla bir ürün satın aldım. Siparişimi 20 Mayıs 2026 tarihinde verdim. İlanda hem 30*50 havlu hem de 100*180 havlu birlikte görünüyor ve ebatlar kısmında da 100*180 ölçüsü açıkça yazıyordu. Ancak kargodan sadece 30*50 cm olan el havlusu çıktı, 100*180 cm olan büyük havlu gönderilmedi. Ya da yanlış olan 30*50 yerine 100*180 gönderilebilirdi. Çünkü başlıkta, ebat kısmında ve açıklama da öyle yazıyordu.

Siparişten sonra ürünün başlığının değiştirildiğini fark ettim ancak ebatlar kısmında hâlâ 100*180 ölçüsünün yazıyor olması, benim sipariş verdiğim anda ilan bilgilerinin hatalı veya yanıltıcı olduğunu gösteriyor. Buna rağmen doğru ürünü göndermek veya en azından beni arayıp bilgilendirmek yerine eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bu tutumu Chakra mağazasına hiç yakıştıramadım.

Hepsiburada ve Chakra mağazasından, 4696330973 numaralı siparişim kapsamında ilanında yer alan 100*180 cm ölçüsündeki havlunun da tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 10:58 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyzanur
10 Kasım 2023 15:47
1.111
Chakra Ürün Açıklaması Ve Gerçek Boyut Farklılığı!
Chakra Ürün Açıklaması Ve Gerçek Boyut Farklılığı!
Chakra Ürün Açıklaması Ve Gerçek Boyut Farklılığı!
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeliz
21 Eylül 2023 17:03
1.017
"Başak hanıma teşekkür ederim"

İade Gecikmesi Ve Uzun Telefon Bekleme Süresi

profile
Canan
16 Şubat 16:14
395
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Yüz Havlularının Ücreti Hemen İade Edilsin

profile
Tülin
15 Ocak 12:35
388
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cihan
17 Eylül 2023 18:36
825
"Müşteri temsilcisi, çok kibar VR vok ilgili davrandı sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu kendisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. 🙏"
Chakra 100x180 Verdiğim Sipariş 30x50 Gönderilmiş
Chakra 100x180 Verdiğim Sipariş 30x50 Gönderilmiş

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru