to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Bebek Salıncağının Teslimatı Gecikiyor, İade Talebi
12 Temmuz günü saat 12:00 civarında Suadiye Çakra mağazasından Aslan dekor bebek salıncağı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ödemeyi peşin yapmam gerektiği, sonrasında ürünün temin edilip tarafıma teslim edileceği söylendi. 1200 TL ödememi kredi kartıyla yaptım, fiş numaram 0003 olarak kesildi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 31 Temmuz itibarıyla ürünle ilgili hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağazayı en az üç kere aradım, her seferinde sadece “gelince haber vereceğiz” denilip somut bir bilgi paylaşılmadı ve herhangi bir teslimat tarihi verilmedi.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün bir an önce temin edilip tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda gecikme olmadan ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi [email protected] ya da http:// kanalıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 0 850 241 94 39 Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir . Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
