to read complaints and reviews, or file yours.İzmir İstinyePark Chakra mağazasından aldığım bambu yastıkta, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir çökme sorunu ...yaşamaya başladım. Başta normal kullanım kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak kısa sürede yastık şeklini tamamen kaybetti ve konforlu olmaktan çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim v
28.03.2026 tarihinde Chakra Vadi İstanbul mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünlerin kalitesini beğenmedi...ğim için 31.03.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak ürünlerin iade alınmadığı söylendi. İade etmek istediğim ürünler çocuk kıyafeti olup, kullanılmamış, tüm etike
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Chakra markasından 2 adet Lucia ağaç satın aldım. Gelen ürünlerin ikisi de kusur...lu çıktı. Ürünlerden birinin kablosu kopuk ve üzerinde ciddi lekeler vardı, diğer ürünün ise tamamen Taç kısmı eksikti, parçaları tamamlanmamıştı. Trendyol üzerinden satıcıyla mes
2023 yılı Ekim/Kasım ayında Ankara Ankamall Chakra mağazasından 12 kişilik çatal, bıçak, yemek ve tatlı takımı misafir t...akımı olarak satın aldım. Ürünü alırken, markanın asıl olarak tekstil markası olması nedeniyle tedirgin olduğum için satış danışmanına özellikle ürünlerin paslanmaz çelik olup olma
19 Mart’ta Adana Esas 01 Burada AVM içindeki Chakra mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında bir pijama takımı satın ald...ım. Ürünün etiketini bile çıkarmadan, sadece evde deneyip duruşunu beğenmediğim için 5 gün sonra iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli sadec
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’deki Chakra mağazasından 15.919 TL ödeyerek bambu çarşaf seti satın ...aldım. Ürünü alımdan iki gün sonra kullanmak üzere yıkadım ve ütüleme aşamasında nevresimde iki ayrı noktada, dikiş yerinden yaklaşık 10 cm uzunluğunda sökük olduğunu fark ettim.
İstinyepark Chakra mağazasından bir alışveriş yaptık. 5 gün içerisinde iade yapmak istediğimiz iade sürecinin kasım 2025... tarihinde kaldırıldığını söylediler. Ancak bununla ilgili mağazada hiçbir yazı yoktu, satıcılar hiçbir uyarıda bulunmadı. Genel merkezi aradığımda mağazanın geri dönüş yapacağını
Yanıltıcı Kampanya Sürekli karşıma çıkan kampanyayı takip ederek Chakra Downtown mağazasından bir alana bir hediye barda...k setlerinden aldım. Ek olarak bir tshirt aldığım için fiyattaki tutarsızlığı hemen fark edemedim. Yine reklamlardaki bardak seti için 1365.99 TL fiyatı karşıma çıkınca fişimle kıy
2025 yaz döneminde İzmir İstinyePark Chakra mağazasından, mağaza görevlilerinin özellikle dış mekânda kullanıma uygun ol...duğunu belirterek sattığı bir vazo ve bir ayna satın aldım. Chakra’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu ürünleri bahçe ve havuz başında kullanacağımı açıkça ifad
Ankara Bilkent AVM’deki Chakra mağazasından 16.04.2026 tarihinde saat 15:42’de iki adet ahşap paspas satın aldım. Ürünle...rden biri mağazada yoktu, sipariş olarak geçildi, bayram sonrası teslim alacağım söylendi. Diğer paspası aynı gün banyomda denediğimde renginin dekorasyonuma uymadığını gördüğüm iç
Ben hayatımda böyle mağaza müdürü görmedim. Kasada duran B**** Hanım, hem müşterilere son derece sert ve saygısız bir ta...vırla davranıyor hem de müşterilerin yanında çalışanlarını aşağılayıcı şekilde konuşuyor. İnanılır gibi değil, bu tutumdan dolayı bir daha asla buradan alışveriş yapmam, yaptırmam.
10.03.2026 tarihinde Chakra nın Adana şubesinden toplam 3.379,69 TL tutarında oda spreyi ve kolonya alışverişi yaptım. M...ağazada denetilen tester ürünlerinin kokusunu beğenerek, özellikle bu kokulara güvenip ürünleri satın aldım. Ürünleri alırken koku kalıcılığı yüksek, kaliteli bir ürün beklentisiyl
"Müşteri hizmetlerine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede çözdü"
10.03.2026 tarihinde Chakra’nın online mağazası üzerinden yaptığım 3175-6970-1561-4696 numaralı siparişle ilgili iade sü...recinde ciddi sorun yaşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem te
Chakra'nın renkli havlularının kalite problemi ve kötü müşteri hizmetleri! Chakra'nın renkli 50X90 cm yüz havluları ren...klilere özel soğuk programda renklilere özel sıvı deterjan ile yıkanmasına rağmen renk atıyor! 2 kere alışveriş yaptım belki yardımcı yanlış yıkamıştır diye ve son partiyi kendim ö
2 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Chakra mağazasına, bebeğimize hediye olarak alınan yeni doğan kıyafetinin... bedenini değiştirmek için gittik. Ürün 6‑9 aylık beden olduğu için 3‑6 aylık beden ile değiştirmek istedik ve elimizde hediye değişim kartımız da bulunuyordu. Kasada bize ürünün
Chakra’nın “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 3148001450912247 numaralı siparişimle 2 havlu ve 2 araba kokusu sipa...riş verdim. Sepetim ödeme sayfasına kadar 1000 küsur tl görünürken, ödeme aşamasında kartımdan 1856 TL çekildi. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 5–6 dakika içinde ve ürünlerim henüz
Chakra’nın kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Luna Gold Rim 4 Kişilik Yemek Takımı Gold ürününü si...pariş numarası 3160276059611418 ile satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünlerden bir tanesi kırıktı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcilerine telefonla kesinlikle
7 Şubat’ta Chakra web sitesinden verdiğim 3152456004614269 numaralı siparişim aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen takip numarasını girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
İzmir’de bulunan İstinyePark İzmir'deki Chakra mağazasından bir ürünü kredi kartı ile satın aldım, daha sonra ürünü iade... ettim. Mağaza, iade işleminin gerçekleştirildiğini söyledi ancak 2026 Ocak'ında yapılan bu iadenin tutarı yaklaşık iki aydır kredi kartıma yansımadı. Uzun süredir mağdur olmam ne
Chakra online mağazadan satın aldığım yatak örtüsü daha ilk kullanımda yırtıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa s...ürede zarar görmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek için Chakra’ya başvurdum ancak talebime olumsuz dönüş
Chakra’dan verdiğim son siparişimde yine yanlış ürün gönderimi yaşadım. 3161855995613924 numaralı, dün teslim edilen sip...arişimde Oliva kase beklerken bambaşka bir ürün gönderildi. Aynı sorunu Aralık ayında da yaşamış, Oliva kase siparişimde yine farklı ürün yollanmıştı. Müşteri hizmetleri daha önce
Chakra’nın internet mağazasından 21 Ocak tarihinde verdiğim sipariş kapsamında toplam 1.288 TL tutarında ödeme yaptım, a...ncak sipariş ettiğim ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defa
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından Powder Pleasure 1 l ve Happy Bee Salopet Taş ürünle...rini satın aldım. Bu iki ürün için kasada kredi kartımdan toplam 2.259,95 TL çekim yapıldı. Aynı gün eve geldiğimde Chakra’nın kendi internet sitesine baktığımda, aynı iki ürünün t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
