to read complaints and reviews, or file yours.İade İstediğimde Mağaza Çalışanları Kredi Kartı İadesini Reddetti
İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM’deki Chakra mağazasından yaklaşık 24 saat önce tanesi 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak iki pike satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, alışverişten yaklaşık 16 saat sonra mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim.
Mağaza çalışanları, iade kabul edemediklerini, yalnızca hediye çeki verebileceklerini söyleyerek kartıma ücret iadesi talebimi reddettiler. Ürünler hâlâ bende, kullanılmamış ve iade etmek istediğim gibi duruyor, buna rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi yapılmıyor.
Ben ürünleri iade edip, 6.000 TL’lik ödemenin alışverişi yaptığım kredi kartına aynen geri yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
