to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında İzmir İstinyepark AVM’deki Chakra mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle paslanma konusunda tereddütlerimi belirtmeme rağmen, çalışanlar tarafından paslanma olmayacağı yönünde sözlü güvence verildi ve bu nedenle ürünü tercih ettim.
Yaklaşık 2 yıl kullanımın ardından takımda paslanmalar oluştu ve şu anda 12 adet bıçak ile bazı çatal parçalarını hijyen açısından kullanamıyorum. Ürünü aldığım mağaza ile görüştüğümde, sadece 2024 yılında alınmış olduğu gerekçesiyle ürünü incelemeye dahi alamayacaklarını söylediler. Satın alma esnasında iki sene sonra inceleme yapılamayacağına dair herhangi bir bilgi verilmemiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, benden fiş, fotoğraf ya da başka bir belge de talep edilmedi.
Paslanmaz olması gerektiği ifade edilen bir çatal bıçak takımının 2 yıl içerisinde bu hale gelmesini ve mağazanın incelemeye dahi yanaşmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün mağaza kayıtlarında da görüneceğini düşünerek, söz konusu çatal bıçak takımının incelenmesini ve ayıplı olduğunun tespiti halinde ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
2023 yılı Ekim/Kasım ayında Ankara Ankamall Chakra mağazasından 12 kişilik çatal, bıçak, yemek ve tatlı takımı misafir takımı olarak satın aldım. Ürünü alırken, markanın asıl olarak tekstil markası olması nedeniyle tedirgin olduğum için satış danışmanına özellikle ürünlerin paslanmaz çelik olup olma...
29.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Chakra mağazasından 844,40 TL tutarında bir çaydanlık satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istediğimde, 24 saat geçmediği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise, 1 Kasım itibariyle iade alımının kapandığı belirtilerek iade tal...
Bir yıl önce anneme aldığım banyo paspası, çamaşır makinesinde yıkandığında aşırı tüy dökme problemi yaşadı. Annem, Chakra'nın olmadığı bir şehirde (Marmaris) yaşıyor. Paspası kendisinden alarak İstinyePark İzmir şubesine götürdüm. Orada çalışan A**** Hanım, kibarca 'Bir yıl geçmiş olsa da yardımcı ...
Chakra Mağazacılık ve Tic. A. Ş.'nin İzmir İstinyePark mağazasından 26.08.2024 tarihinde saat 19:14'te 0025 numaralı fişle 7.452,95 ₺ tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden aynı 3'lü cam kavanoz teşhirden verildi. Bu ürünleri kullanmak üzere o akşam elde yıkadım ve kurumaya bıraktım. Sabah k...
Yorumlar