to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Göz Kırpan Lila Buketi Gerçekte Uyuşmuyor
Lilyana Flowers uygulaması üzerinden bugün “Göz Kırpan Lila” adlı çiçek buketini sipariş ettim. Ancak teslim edilen ürün, uygulamadaki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Çiçekler rastgele ve özensiz bir şekilde yerleştirilmiş, düzenlemesi son derece kötü görünüyor ve görseldeki estetik görüntüden tamamen uzak bir buket gönderildi.
Bu durum hem hediye ettiğim kişi hem de benim için ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Sipariş verirken özellikle görselde sunulan ürüne güvenerek tercih yapmıştım, fakat teslim edilen ürün beklentimi karşılamadığı gibi, vaat edilen tasarıma da uymuyor.
Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle, görsele uygun ürün gönderilmediğinden siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
