Bebelac Sütü Eksik Gönderildi, Satıcıdan Cevap Yok: Cimri Yönlendirmesindeki Mağduriyet

Cimri uygulaması üzerinden yönlendirme ile Eczanemarkt adlı satıcıdan 22.10.2026 tarihinde 5 adet Bebelac 4 800 gr devam sütü siparişi verdim. Ts22103206 numaralı bu sipariş için 2.854,95 TL ödedim. Kargo 26’sında teslim edildi ancak paketten sadece 4 adet ürün çıktı, 1 adet ürün eksikti.

Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya telefon, WhatsApp, mail, Instagram ve Facebook üzerinden pek çok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünü gönderdiler ne de sorunu açıklığa kavuşturacak bir iletişim kurdular. Satıcıya erişemeyince, Cimri üzerinden yönlendirildiğim bu alışverişte kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Cimri’nin yönlendirme yaptığı firmaları daha sıkı denetlemesini, müşteriyi mağdur eden bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için devreye girerek eksik gönderilen 1 adet Bebelac 4 800 gr devam sütünün gönderilmesini veya gönderilmeyen ürün bedelinin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Nurcan