to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Alınan Philips Buharlı Ütü İlk Kullanımda Su Sızdırıyor, Değişim Veya İade İstiyorum
Yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips psg8050/30 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün bugün kargodan teslim edildi, jelatinlerini ben açtım ve ilk kez denemek için kutusundan çıkarıp fişe taktım. Kısa bir deneme yaptıktan sonra fişi çektim ve su koyma haznesinden su aktığını fark ettim. Daha ilk kullanımda sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşamam benim için kabul edilemez.
N11 üzerinden satıcıya durumu bildirmek için soru-cevap kısmına baktığımda, birçok kişinin aynı ürünle benzer su akıtma problemi yaşadığını gördüm. Bunu ürünü almadan önce görmüş olsaydım bu modeli kesinlikle tercih etmezdim.
Ben sıfır ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ütünün, yine sıfır ve kusursuz bir ürünle değişimini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaramı talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Philips’in ve Media Markt’ın ürünün arkasında durarak bu sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.
Nuray Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İnşallah iademi gerçekleştirebilirim
