to read complaints and reviews, or file yours.Ranzamın Teslimatında Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
07 Ağustos 2026 tarihinde Argimo Mobilya’dan bir ranza satın aldım. Ürünün 11 Ağustos 2026 tarihinde Ceva tarafından teslim alınarak Elazığ Merkez’deki adresime ulaştırılacağı bilgisi verilmişti. Ancak günlerdir ürünüm Malatya’da bekliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Ceva’in takip ekranında 12829894 ve vo007167 numaralı gönderilerle ilgili hareketler görünüyor, şu anda da tahmini teslim tarihi 19 Ağustos 2026 olarak yer alıyor ancak buna rağmen net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendi şubelerine dahi sağlıklı şekilde ulaşamadıklarını, net bir teslimat tarihi veremediklerini söylüyorlar. Ürünüm günlerdir depoda bekletilirken, bu kadar basit bir sevkiyatın bile organize edilememesi kurumsallık iddialarıyla ciddi şekilde çelişiyor.
Ranzamın en kısa sürede Elazığ’daki adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin ve iletişim eksikliğinin nedenleri hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
