to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Ankara OSTİM Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmiyor
Ceva Ankara OSTİM birimi üzerinden tarafıma gönderilen dolap kargomun teslimatı bugün yapılması gerekirken gerçekleşmedi. Sistemde kargom hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak iletişime geçtiğimde dağıtımın iptal edildiği ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söyleniyor.
Sistemde kayıtlı numarayı aradığımızda ise arama yapılmadığı halde “ulaşılamadı” denilerek teslimat gerekçesiz şekilde geciktiriliyor. 10761906458 takip numaralı gönderim hakkında net bir bilgi verilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Bugün ürünüm elime ulaştı. Dün çözüm sürecinde beninle iletişime geçen bey efendi akşam saatlerinde aradı ve hoş olmayan bir üslupla, azarlarmışçasına şikayet etmemin gereksiz olduğunu üründe gecikme olmadığını ben evde olmadığım için ulaşmadığını söyledi. Tüm gün evde olup ürünü beklememe rağmen hata sanki benimmiş gibi lanse etti. Kısaca asla memnun olduğum bir alışveriş değildi. Önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunuz tarafımızca gerekli aksiyon alınacaktır. Ürünleriniz teslim edilmiştir. iyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
