to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL’lik Siparişim Dağıtımda Takıldı Ve Bilgi Alamadım
Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında masa ve sandalye siparişi verdim. Siparişime ait ürünler Ceva OSTİM şubesine ulaştı ve kargo takip ekranında günlerdir “gönderi dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 20 Ağustos tahmini teslim tarihi görünmesine ve 14.08.2026 ile 17.08.2026 tarihli hareketler olmasına rağmen, 4 gündür kargom dağıtımda gözüküyor ancak bir ilerleme olmuyor.
Ceva OSTİM şubesini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ne telefonu açan var ne de kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum. Bu tutardaki bir ürünün bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesi ve müşteriye bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 10744855054’tür. Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
