İdefix Gardırop Siparişinde Ceva Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat

İdefix üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün Ceva ile kargoya verildi. 18.08.2026 tarihinde verilen sipariş için bir teslim tarihi belirtildi ancak kargo bu tarihte teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hâlen “Kargoya verildi” ibaresi görünüyor ve gördüğüm kadarıyla önce Bursa’ya, oradan Edremit’e, sonrasında Çanakkale’ye sevk edilmesi bekleniyor. Ceva’yı aradığımda ise henüz Edremit şubesine bile ulaşmadığı bilgisini aldım, bu da teslimatın ne kadar süreceği konusunda beni tamamen belirsizlikte bırakıyor.

Mobilya gibi büyük bir ürün için gününde teslimat önemli olduğu halde, kargonun bu şekilde gecikmesi ve şubeye bile ulaşmamış olması mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimin Çanakkale’deki adresime daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.