Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Ceva ile Trendyol üzerinden 9638905282 takip numaralı kargo gönderim sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm 22 Ağustos’ta Trabzon’a ulaşmasına ra...

Ceva ile Trendyol üzerinden 9638905282 takip numaralı kargo gönderim sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm 22 Ağustos’ta Trabzon’a ulaşmasına ra...
15 Ağustos’ta Ceva tarafından teslim alınan 9662592927 numaralı kargom, Kayseri Melikgazi şubesinde yaklaşık bir haftadır bekletiliyor. Alışveriş yaptığım firmaya aciliyetimi belirttim ve onlar da ürünü erken gönderdiler. Ancak şube, teslim tarihine daha zaman olduğunu söyleyerek kargomu göndermiyor...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım ve teslimat adresi olarak Giresun Dereli Karaveli Mahallesi’ni belirttim. Siparişimin teslim tarihi 21.08.2025 olarak bildirildiği için tüm planlamamı buna göre yaptım ve İstanbul’daki işlerim için uçak bileti aldım. Ancak Ceva Ordu ş...
5 gün önce Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Ceva Kayseri Melikgazi şubesine teslim edildi ancak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat numaram: 9662592927. Şubede bekletilen kargom için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat iletişim numaralarına bir türlü ulaşamadım. Yeni taşındığım için ür...

Vivense’den aldığım ve toplamda 70.000 TL ödediğim özel üretim ürünüm, 29.07.2025 tarihinde sipariş verildikten sonra 11 gün içinde üretilip Ceva Ankara OSTİM Şubesi’ne ulaştı. Ancak VD0496588 ve VD0496590 numaralı kargolarım, 5 gündür OSTİM Şubesi’nde bekletiliyor ve teslimat adresim olan Eryaman/E...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim ankastre set siparişim 29 Temmuz’da Ceva tarafından kargoya verildi. Ancak kargom o tarihten bu yana Kayseri ...

Trendyol üzerinden 7350025244712039 numaralı siparişimle aldığım ahşap mutfak sandalyeleri için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak yarın iade sü...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde Ceva Bayraklı Şubesi tarafından kargom adresimden teslim alındı. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Defalarca Ceva’i telefonla aradım, her seferi...
Trendyol üzerinden 7350025254612039 numaralı siparişimle aldığım ahşap mutfak sandalyeleri için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Yarın iade süresini...

Ceva Köseköy Şubesi üzerinden gönderilen UT0065100 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı ve teslim edilmedi. Adresim: Ömerağa Mahallesi, İzmit/Kocaeli. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu....

Ceva üzerinden 64353681074122 takip numaralı, 4.000 TL değerindeki kargomun en geç 6 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Doğanşehir adresine teslim edilmesi...

Ceva LOG üzerinden gönderim yapılan UT0065030 numaralı teslimatım bir süredir “dağıtım şubesinde” olarak görünmekte. Çerkezköy’de yaşıyorum ve teslimatın hangi şubede olduğunu öğrenip, gerekirse şubeden teslim almak için ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Mü...

Ceva firmasından Trendyol üzerinden aldığım Kumtel çift kapılı 204lhtmf-210 model buzdolabım (takip numarası: 7350025023397761), Erzincan/Çayırlı/yukarı çamurdere köyü adresine teslim edilmek üzere 1 haftadır Erzincan şubesinde bekletiliyor. Yasal teslimat süresi olan 7 iş günü bugün doldu ancak ürü...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldığım yatak karyola siparişim (#10372620681) Ceva tarafından 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: UT0051779. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürünün bir parçası Bursa Nilüfer’de, ik...

02.08.2025 tarihinde 64353708049403 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva'ya teslim edildi. Kargomun tahmini t...
UT0060825 takip numaralı kargom 2 gündür Ceva’in dağıtım şubesinde bekliyor görünüyor ve teslimata çıkarılmıyor. Takip sistemi de farklı bilgiler gösteriyor, hangi şubede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kargonun acil teslim edilmesi gerekiyor ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

24 Temmuz tarihinde Ceva’e teslim edilen UT0053078 takip numaralı kargom, tahmini teslimat tarihi sürekli değişmesine rağmen 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 5 Ağustos günü sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünse de, kargo hâlâ teslim edilmedi. Ne Batman ne de Diyarbakır şubelerine ulaşabildim; tel...

5 Ağustos 2025'te teslim edileceği belirtilen kargom için 4 Ağustos günü gelmişler (haliyle evde değildim). 'Yarın getiririz, bekleyemeyiz' diyerek gittiler. Bugün evdeyim ve umutsuzca kargomu bekliyorum. Büyük uğraşlar sonucu telefonu açtılar ve ürünün araca yüklenmediğini, 2 iş günü içinde teslim ...

02.08.2025 tarihinde 7350025126782327 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören'deki adresime teslim edilmek üzere Ceva’e teslim edildi. Kargomun tahmini ...
Ceva üzerinden gönderilen UT0057910 takip numaralı kargom günlerdir Kayseri Melikgazi şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili bir bilgi alamadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konunun acilen incelenmesini ve gönderimin durumu ...

Trendyol üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım ve ürünler Ceva ile gönderildi. Ceva ile gönderileceğini bilseydim asla almazdım. Teslimat adresim İzmir Aliağa'ya olmasına rağmen, ürünlerim yaklaşık 7 gündür İzmir şubesinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaralarım: 9619114319 ...