to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Aydın Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ceva Aydın şubesi üzerinden 7350032651850285 gönderi numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde 20 Mayıs teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kargom 3 gündür “dağıtımda” statüsünde ve hala tarafıma teslim edilmedi.
Aydın şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Merkez müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “işlemin gerçekleştirilmesi için başvuru yaptıklarını” söylüyorlar, bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Kargomun neden günlerdir dağıtımda göründüğü, nerede takıldığı konusunda sürecin detaylı bir şekilde araştırılmasını, tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve kargonun artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ne zaman bilgi vereceksiniz?
Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
