CEVA Logistics müşteri hizmetleri

04.09.2025 tarihinden bu yana Ceva ile gönderilen büyük paketim, İstanbul’dan Kuşadası/Aydın adresine bir haftadır teslim edilmedi. 9716334351 teslimat numaralı gönderimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece bilgilendirme için dönüş yapılacağı söylendi ve her...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kusurlu masa takımının iadesi için Ceva ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edildi ve ürünün 7 gün içinde evimden alınacağı bilgisi verildi. Ürünün teslim alınacağı adres Gürsu/Bursa olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne Ceva’ten bir...

08/09/2025 tarihinde Ceva üzerinden İstanbul Avrupa bölgesine teslim edilmesi gereken KV0065105 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun bir parçası Hadımköy’de, bir parçası ise Gebze’de bekletiliyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi zaman kay...

Koçtaş’tan satın aldığım Baby genç odası takımının teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, ürün 2 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip sisteminde “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telef...

Koçtaş Yapı Market’ten satın aldığım 1001488877 numaralı ürünüm, 08.09.2025 tarihinde KV0065860 takip numarası ile Ceva tarafından teslim alınmış ve “teslim aşamasında” olarak görünmektedir. Ancak o tarihten bu yana kargomda hiçbir hareket olmadı. Zaten ürünü aldığım firma, kargo firması barkodunu d...

Ceva Kargo ile Trendyol’dan aldığım ve ücretini ödediğim bebek dolabım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıktığı halde, kapıma kadar gelen görevli “Ürününüzü unutmuşuz” diyerek teslimat yapmadan gitti. O günden beri iki gün daha bekledim, ancak ne kargom getirildi ne de herha...

02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 9689981329 takip numaralı mobilya kargom, Hatay İskenderun bölgesinde dağıtımda görünüyor ancak bugüne kadar (09.09.2025) tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle iletişime geçtim. Her defasında şubeye bilgi ...

Ceva ile gönderilen 64353816729583 numaralı kargomun teslimat tarihi 5 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Takip sisteminde 3 gündür Edremit’te beklediği görünüyor ve bu süreçte firmaya ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Kar...

Ceva Trakya Şubesi üzerinden gönderilen UT0081140 takip numaralı kargomun 3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve 5 gündür dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma ulaşmadı. İçinde acil bir gönderi bulunuyor ve bu gecikme mağduriye...

26 Ağustos’ta Ceva aracılığıyla gönderilen 7350025604102005 takip numaralı kargom, Hatay Kırıkhan adresine hâlâ teslim edilmedi. Haftalardır teslimat bekliyorum ve bu süreçte yerde yatmak zorunda kaldım, çünkü siparişim yatak içeriyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak çalışanlar hem ka...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ensarlar Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından aldığım Vestel bulaşık makinesi, Ceva Logistics tarafından taşınmak üzere 17 gündür teslim edilmedi. Kargo takip numaram: UT0083326. Sipariş numaram: 10450930265. Teslimat adresim Aydın/Söke. Ürün için 14.250 TL ödeme ...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, 29 Ağustos’ta satıcı tarafından Ceva'e teslim edildi ve sistemde 8 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Konya’da görünüyor ve Kırıkkale Yahşihan’daki adresime ulaşmadı. Çin’den sipariş ett...

9700346692 numaralı teslimat koduna sahip gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 27.08.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 04.09.2025’te dağıtıma çıktı bilgisiyle tarafıma mesaj gönderildi. Ancak paketim adrese hiç getirilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, kendi inisiyatifleriy...

Trendyol üzerinden kargo takip numaralı Ceva siparişimi iptal etmek istiyorum. Ceva Ürünü kesinlikle istemiyorum ve henüz teslim almadım, kargo şirketinde bekliyor. Siparişin teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor; önce 6 Eylül, sonra 8 Eylül ve en son 15 Eylül olarak bildirildi. Trendyol müşteri hi...

Ceva üzerinden VD0498532 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 5 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, kargom tarafıma ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 parça olan ürünün 1 parçasının zamanında ulaşmadığını ve dün Köseköy Şubesi'ne ulaştığını, şu anda ise tüm parçaların eksiksiz o...

Ceva Kargo ile gönderilen UT0092782 takip numaralı fırın, ocak ve davlumbaz içeren kargomun 5 Eylül tarihinde Şanlıurfa adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Taşınma sürecinde oldu...

26 Ağustos tarihinden bu yana UT0085757 takip numaralı kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm hâlâ Ceva sisteminde “onlarda” olarak gözüküyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir bilgi ya da teslimat tarihi verilmedi. Ürünüm İstanbul Beyoğlu’na teslim e...