to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL Değerindeki TV Ünitesinin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Kv0100010 takip numaralı kargom 27.07.2026 tarihinde Ceva’ya teslim edildi, 29.07.2026 tarihinde de sistemde “yolda” olarak güncellendi; ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargonun içeriği yaklaşık 5.000 TL değerinde bir TV ünitesi ve tahmini teslim tarihi olarak sistemde 05.08.2026 yazmasına rağmen ne firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum ne de kargom bana ulaştırılıyor.
Gerekli incelemenin yapılarak kargomun akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını ve TV ünitemin bir an önce, zarar görmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Cevabınızı kısa süre içerisinde bekliyorum.
Aradan geçen 2 günde hala daha tarafıma bir bilgi verilmedi ve hala daha kargomu beklemekteyim ne zaman bilgi vermeyi düşünüyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Detaylı bilgi alabilmem için kaç gün beklemem gerekiyor tahmini teslim süresinin üzerinde 6 gün geçti 1-2 gün değil 1 kargo 1 hafta gecikir? Herhangi bir iletişim numarasından da ulaşamamaktayım umarım en kısa zamanda kargom elime ulaşır
