Acil Televizyon Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Elime ulaştı ilginiz için teşekkür ederim"
"Elime ulaştı ilginiz için teşekkür ederim"
Ceva ile Ankara’dan gönderilen televizyonum pazartesi günü kargoya verildi ve çarşamba sabahı Malatya Yeşilyurt şubesine... ulaştı. Ancak kargom şubeye gelmiş olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor. Son teslim tarihi 15.05.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tara
"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı için Ceva görevlendirild...i. Teslimat tarihimin 9 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v
6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Voit i Run Delux koşu bandı sipariş ettim. Si...pariş numaram 11206126759, kargo takip numaram ise UT0338578’dir. Ürün Ceva
Ceva üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken koşu bandı, 13–14 Mayıs tarihleri arasında dağıtıma çıkarılmasına rağmen..., “bana ulaşılamadığı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek teslim edilmedi. Evde olmama ve ulaşılabilir durumda bulunmama rağmen, ürün sanki bana ulaşılamamış gibi göste
09.05.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****47. Siparişim... Ceva’e teslim edilmiş görünüyor ve sistemde tahmini teslimat tarihi 02.06.2026 olarak yer alıyor. Yani ürünün tarafıma ulaşması için yaklaşık 23 gün sonrasına tarih verilmiş durum
2 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310313330 numaralı si...parişle halı–koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünüm Media Markt Elazığ
"Buradan yazınca cevap geldi tahmini son teslim tarihi gecikti o sırada bilgilendirilmedim ama sonrasında bugün teslim edileceği bilgisi geldi ve teslim edildiği için teşekkür ederim bana en başında teslimat geciktikten sonra direk bir tarih verilse iletişime geçilse buraya şikayet oluşturmazdım yine de teşekkür ediyorum"
18.04.2026 tarihinde bulaşık makinem Ceva’e teslim edildi ve 27.04.2026 tarihinde Bitlis Mutki adresime teslim edilmesi ...gerekiyordu. Ancak bugün 11.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, adresimin teslimat alanı dışında olduğu ve bu nedenle kargomun iade edileceği söylendi.
Ceva Kargo ile 11710877 takip numaralı gönderim Kocaeli aktarma/İstanbul çıkışlı olup Diyarbakır Yenişehir adresime tesl...im edilecekti. Sistemde tahmini teslimat tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Elektrikli bir ürün içeren bu kargonu
Trendyol üzerinden Teen Bright ırmak 4 kapaklı dolap satın aldım. Üründe bi...rçok sıkıntı yaşadığım için iade etme kararı aldım ve Trendyol tarafı iade




11757292 takip numaralı gönderim için Ceva tarafından bugün saat 15.48’de tarafıma “gün içinde teslim edilecek” şeklinde... mesaj gönderildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kurye ya da firma tarafından bilgilendirme sağlandı. Gönderimin teslimat adresi Kon
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
3 Mayıs’ta N11 üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim.... 4 Mayıs’ta ürünün Ceva’e teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. 9 Mayıs’ta is
Ceva ile 308711794 takip numaralı kargom için 17 Nisan’dan bu yana mağdur ediliyorum. Teslimat tarihi gelmesine rağmen s...istemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor ancak gün boyu evde olmama ve adres bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kapıma gelen bir kurye oluyor.
Vivense üzerinden 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim ve ürünüm Ceva ile gönderildi. 5 Mayıs itibarıyla kargo hareket...i başladı ancak İstanbul’dan çıkan kargo 3 gündür sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, hiçbir yeni hareket ve bilgilendirme yok. Sipariş numaram 8644859a14125713. Teslimat ad
Ceva ile 7350031948458487 takip numaralı kargom 05.05.2026 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan haft...alar geçmesine rağmen sistemde ve SMS ile sürekli “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor, ancak her seferinde “adresinize ulaşamadık, sizi aradık bulamadık” denilerek teslim edilem
Media Markt üzerinden 21.04.2026 tarihinde Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesini satın aldım ve ürünün Ceva il...e 11589801 takip numarası üzerinden gönderimi sağlandı. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ “teslimatta” olarak görünmesine karşın ürün tarafım
Ceva ile 11667533 takip numaralı kargo gönderimi 28.04.2026 tarihinden bu yana bir haftadır hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. K...argonun Çankırı Eldivan’a teslim edilmesi gerekiyor; ancak gönderimin şu anda nerede beklediğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı olarak Altus cm81050 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün... aynı gün kargoya verilmesine rağmen bugün 5 Mayıs olmasına karşın Ceva tedarik firması tarafından hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Ceva tedarik Müşteri hizmetle
Trendyol üzerinden Avvio Veyron Tedy 80X140 yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanı...n tam ortasında delik olduğunu fark ettim ve ürünün defolu çıkması nedeniyle iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 11129246156’dır. Yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana iade sürecinin
"Tarafıma teslim edildi sağ olun ilgilendiğiniz için."
"En azından sağlam geldi."
26.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva ile xw0067590 takip numarasıyla gönderildi. Tahmini tesli...m tarihi sistemde 30.04.2026 olarak görünmesine rağmen, kargom 02.05.2026 tarihinde ancak Adana’ya ulaşabildi ve hala tarafıma teslim edilmedi. Telefonda ise 04.05.2026 tarihinde t
Ceva Ankara bölgesi için adresten iade randevusu oluşturmak istiyorum ancak... müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Elimde bir takip numarası olm
Ceva ile 11574615 numaralı gönderim 24 Nisan’da “teslimata çıkarıldı” görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşı...n hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kargonun “bugün kesin teslim edilecek” olduğu söylenmesine rağmen hiçbir gün ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100