CEVA Logistics Müşteri Hizmetleri

IKEA üzerinden 19.07.2026 tarihinde satın aldığım gardırobun teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Dün sabah tarafıma b...ugün evde olmam halinde ürünün teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi, hatta evde olmazsak ürünün Ankara’dan Bartın’a geri döneceği ve yeniden gelmesi için ceza ödemek zorund...

Ceva ile p01397763651 takip numaralı ve 10692005439 teslimat numaralı kargo...m için yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargomun tahmini teslim tar...

13.07.2026 tarihinde Media Markt üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim. Ürünümün 16.07.2026 tarihinde Ceva’e teslim ed...ildiği ve sistem üzerinde de tahmini teslim tarihinin 27.07.2026 olduğu görünmekteydi. Ancak bugün 28.07.2026 olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ceva’...

N11 üzerinden Grundig gq 850a 55 inç televizyon satın aldım. Kısa süre içinde cihazda ölü piksel hatası fark ettiğim içi...n, 15 gün içerisindeki iade hakkımı kullanmak istedim. N11 üzerinden iade talebi açtım ve ürünü Ceva’in gelip alacağı bilgisi verildi. Ancak iade sürecinin en büyük sorunu Ceva ka...

05.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gönderimini sağladığımız siparişimiz 10648084019 teslimat numarası ve 7350033998...649099 sipariş numarası ile Adana/Ceyhan Ceva' sına ulaşmıştır. Biz gönderen Firmayız ve ürünümüz hakkında herhangi bir bilgi alamıyoruz. Ne müşteriye ulaşım sağlandı ne de bize ge...

Bir bebek mağazasından online sipariş verdim 21 Temmuz 9:55 de ürün Ceva lojistiğe teslim edildi 24.07.2026 da teslim ed...ileceği yazıyordu kargo takip sayfasında ama ürün 25.06.2026 da yola çıkarıldı suna ise dağıtım şubesinde olduğunu söylediler sistem üzerinde herhangi bir detayı belirtilmediği içi...

Geçtiğimiz hafta perşembe günü Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından ...vermiş olduğum vantilatör siparişim Ceva tarafından dağıtıma çıkarıldı. Anc...

Ceva ile gönderilen buzdolabı kargom 17 Temmuz tarihinde Mersin Akdeniz, Nusratiye Mahallesi, 5001 Sokak, Yücel Elektrik... adresine dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 7 bin tl değerindeki buzdolabım günlerdir “dağıtımda” görünüyor an...

N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gfne 8440 model bir derin dondurucu satın aldım. Teslim tarihi ekr...anda 25.07 olarak görünüyordu ve adres bilgilerim eksiksiz, doğru şekilde kayıtlıydı. Buna rağmen 24.07 tarihinde Ceva’in kargo takip ekranında teslimat durumunun “Teslim Edilmedi”...

Hepsiburada üzerinden Kayalar Ticaret firmasından 16 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Satıcı firma ürünü aynı gün Ce...va’e teslim etmesine rağmen, kargom 10 gündür hareket etmiyor ve sistemde hâlâ “tedarik merkezinde” şeklinde görünüyor. Sipariş numarası 12384467, alıcı ismi B**** S*****’dir. Bu ...

15 Temmuz 2026 tarihinde Bofigo’dan toplam 4.495 TL ödeyerek kredi kartıyla çamaşır ve kurutma makinesi dolabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram 1T11416632803T4002629799. Sistemden baktığımda ürünün kargoya verildiği yazıyor ancak Ceva Logistics’in “Siparişim Nerede” ekranında on0007505 numaralı gönd...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Grundig Gdf 5104 e model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün Ceva üzerindeki 810198644...3 numaralı gönderisi 09.07.2026 tarihinde “hasarlı ürün” denilerek tarafıma teslim edilmedi. O günden bu yana teslimat yapılması gerekirken Ceva sisteminde her seferinde yeni sipar...

Media Markt üzerinden Samsung Neo QLED model televizyon siparişi verdim. Ür...ünüm 17.07.2026 tarihinde Ceva Logistics’e kargoya verildiği halde yaklaşık...

17.07 tarihinde Media Markt üzerinden bir adet 65 inç Samsung televizyon satın aldım ve aynı gün kargoya verildiği bilgi...si paylaşıldı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tarafıma verilen 12398443 numaralı gönde...

N11 üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım ve ürün Ceva ile kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 23.07.2026 olara...k görünmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi, kargo takip ekranında da günlerdir sadece “Siparişiniz transfer sürecindedir” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. ...

Ceva Diyarbakır şubesinde bulunan klimanın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 12374955 olan ürü...nüm 4 gündür Diyarbakır Ceva deposunda bekliyor ve Bingöl’e teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her...

Jebinde.com üzerinden 3 adet beyaz eşya siparişi verdim ve bu ürünlerin Ceva tarafından 22 Temmuz tarihinde teslim edile...ceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığı gibi, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde oldukları söyleniyor. Jebinde.com müşteri hiz...

Trendyol üzerinden aldığım mini fırının teslimatı Ceva tarafından bir türlü... yapılmıyor. Kargo takip ekranında gönderi 16 Temmuz’dan beri bulunduğum il...

Ceva üzerinden p01397571625 takip numaralı kargom 18.07.2026 tarihinde kargolandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine ra...ğmen hala dağıtıma çıkmadı ve teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla da teslim edilecek gibi durmuyor. Teslimat adresim Konya Mera...

Ceva Logistics aracılığıyla Konya Selçuklu adresime gönderilen, takip numar...ası 12413451 olan kargom hakkında 10 gündür hiçbir net bilgi alamıyorum. Sa...

Trendyol üzerinden satın aldığım makyaj masasının kargosu Ceva Logistics il...e gönderildi. Ürün 13’ünde kargoya verildi, 16’sında ise İzmir’den çıkış ya...