to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişindeki Bulaşık Makinesi 16 Gün Sonra Hâlâ Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Vestel tinyhouse Konteyner Karavan Tipi Slim 45 cm Bulaşık makinesi (ihracat ürünü)” 26.09.2026 tarihinde Ceva’ya teslim edilmesine rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün farklı lokasyonlar arasında göründüğünü görüyorum; ancak teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.
Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve “işlem süreci devam ediyor” bilgisi dışında 7 gündür somut bir gelişme paylaşılmıyor. Ceva tarafı ise şube ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylemesine rağmen 4 gündür herhangi bir geri dönüş sağlamadı.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz 20.10.2026 Salı günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
