Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

54

Ceva ile taşınan kargomun teslimatı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bana ayın 20’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece teslimat sürecinin devam ettiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Hem kargo teslim edilmiyor hem de kimseye doğru düzgün ulaşılamıyor, bu durum artık ciddi şekilde zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor.

Kargomun nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşattığınız gecikme ve iletişim sorunu ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 11:24 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

21 Ekim 16:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Baybars
22 Ekim 13:09

Ceva sorun çözümü sıfır mümkün mertebe bütün kargoları depolarda bekletip 10 gün 15 gün en sonunda zoraki dağıtacaklar yakıttan tasarruf güya bunun adı, gelen kargo da çözüm değildir zoraki istemeye istemeye mecburiyetten dağıtıma çıkmış ürünün yasal zorunluluk halidir

22 Ekim 14:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Baybars
23 Ekim 09:46

Çin'den gelen bir kargo Ceva lojistikten daha önce size teslim edilir. Ceva size gelene kadar ne aldığınızı unutursunuz. Firmanızı ilgili yerlere şikayet ediyorum.

23 Ekim 10:02

Değerli Müşterimiz, Adres değişikliği sebebi ile 22D215112 numaralı gönderi ile güncel adresinize sevk edilmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Baybars
23 Ekim 10:29

Siz komedi filmi misiniz sistemden uyanıklık yapıp teslim edildi yazmışsınız bir de... Ne oldu yasal zorunluluk hali sizi böyle bir uyanıklık yapmaya mı zorladı güya 22 si olarak teslim edildi yazmışlar ayın 23 ü kargo hala teslim edilmedi bu kargo ayın 16 sından beri urfa merkezde ve dağıtıma çıkarılmıyor. Dün teslim edildi gözükmesi yasalara aykırılık bakanlık ve kurumlar nezdinde şikayet ediyorum sizi denetlenmeniz için böylesi kafasına göre iş mantığı ile lojistik mi yönetilir ya

Baybars
23 Ekim 11:15

Ceva şikayetini okumaya gelenler evet Allah yardımcınız olsun artık kader mahkumusunuz, şirket hakkında duyduğunuz her şey doğru... Teslim edilmeyen kargo ayın 22 sinde dün teslim edilmiş? Kime teslim ettiniz? Neden yasal zorunluluktan kurtulmak için sistemden kapattınız. Bu suçtur. Suçu kapatmak için bile suç işliyorsunuz. Ceva pişmanlıktır aldığınız ürün bu firma ile teslim edilecek mi mutlaka sorun cevap evet ise kaçın oradan

24 Ekim 10:26

Değerli Müşterimiz, Adres değişikliği sebebi ile ürünleriniz belirtilen tarih de teslim edilememiştir. Ürünleriniz 27.10.2026 Salı günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Baybars
24 Ekim 12:31

Kargoyu Gaziantep'ten getirirken orada baklava yedirin, sonra Birecikten geçerken patlıcan kebabı yedirin Kayseri Kocaeli Şanlıurfa Adana Gaziantep boş boş gezdirmeyin acıkmıştır o şimdi, deponuzda bekletirken geceleri üşümesin üstünü örtün masal da okuyun korkmasın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ceva Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

12 Mayıs 2025 10:21871

"Teşekkürler"

Çözüldü

Ceva Logistics Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

1.141

"Teşekkürler"

Kargom Teslim Edilmedi Ve Şube Bilgileri Güncel Değil

128

21 Ağustos Cuma günü Konya’ya gelen çalışma masası kargom aradan 7 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. C...

Ceva Kargomun Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme İhtiyacı

30 Aralık 2025 08:51450

22.12.2025 tarihinde Ceva ile gönderilen kargom, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnı...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular