to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden 3'lü sweatshirt seti ve 2 adet kazak siparişi verdim. 977RM8586O numaralı siparişimdeki 2 adet kazak kısa sürede elime ulaştı ancak 3'lü sweatshirt seti bir türlü teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerine iki kez, oldukça zor bağlanarak görüştüm. İlk görüşmede ürünün ellerinde olmadığını, siparişi iptal edip 899,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini yapacaklarını söylediler, ben de bunu kabul ettim. Ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine ikinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez ürünü tedarik ettiklerini ve en kısa sürede tarafıma teslim edileceğini ifade ettiler. Buna rağmen ürün yine gönderilmedi ve ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.
Hem çelişkili bilgiler verilmesi hem de sürecin uzatılmasına rağmen sonuç alamamış olmam sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. 3'lü sweatshirt setimin acilen gönderilmesini ya da 899,99 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim’de Çetinkaya online mağazadan toplam 6 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 272VJ7849Q, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak siparişim için iptal ...
28.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden 418ve8877T numaralı siparişimle bir erkek sweatshirt satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem e-posta gönderdi...
Çetinkaya firmasının internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 549TF9241M. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve 42 dakika hatta b...
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 856KB8484H. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda gözüküyor, ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yakla...
26.10.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sitesinden 3’lü sweatshirt ürününü, 878JI6583U kodlu siparişle ve 968 TL tutarında kredi kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmayı birkaç kez aradığımda, her se...
Yorumlar