Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

18 Aralık 2025 13:20365

Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim, ancak paketten sadece 1 adet ayakkabı çıktı. Diğer ayakkabı tarafıma hiç gönderilmedi.

Siparişime ait 661CY8489C numarası mevcut. Yaşadığım bu eksik gönderim sonrasında firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Mağaza sitesindeki bildirim alanından durumu yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin bir an önce incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

14 Mayıs 15:14 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

14 Mayıs 15:16

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sürecinde Çözülemeyen Mağduriyet

1 Ekim 2025 21:50742

18 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 23 Eylül’de teslim aldığımda, bana 36 ...

1 Yorum

Para İadesi Gecikiyor: Beklenen Süre Aşıldı

28 Ekim 2025 13:05645

15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabın...

2 Destek1 Yorum

Eksik Ürünlerin Ücreti 50 Gündür İade Edilmedi

1 Aralık 2025 13:18624

13 Ekim’de Çetinkaya internet mağazasından toplam 10 adet giyim ürünü sipariş ettim ve 419LH9123U numaralı siparişim içi...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru