to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesi olan www.cetinkaya.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartı ile bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 918JD3811O. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen sistemde ürün hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için site üzerinden mesaj yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakikadan fazla hatta bekletildim fakat yine muhatap olacak kimseye ulaşamadım. Ürünün neden hâlâ tedarik aşamasında olduğu, ne zaman kargolanacağı veya gönderilip gönderilmeyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da sürecin net bir şekilde açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini, eğer ürün gönderilemeyecekse de ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 5 adet kazak siparişi verdim. 359CE1764Y numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 1.099 TL tahsilat yapıldı ve sistemde 'Siparişiniz tamamlanmıştır' şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hiç gönderilmed...
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya b...
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...
28 Kasım’da Çetinkaya Giyim’in online alışveriş sitesinden 5 adet pantolon satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Toplam 1.249 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 242JA3294H’dir. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra yalnızca 1 adet pantolon tarafıma tesli...
22.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden ücretsiz kargo seçeneğinden yararlanmak için iki farklı kıyafet satın aldım. Toplam 1.149,98 TL tutarındaki bu alışverişimde, ürünlerden biri 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak diğer ürün için sistemde uzun süredir hâlâ sadece “k...
Yorumlar