to read complaints and reviews, or file yours.
Meri Store müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iade taleplerinin reddedilmesi öne çıkıyor; ürünlerin indirimli olduğu veya 'kullanıcı hatası' olduğu gerekçeleriyle iadelerin kabul edilmediği belirtiliyor. %15'lik dilimde ise şikayetlerin yanıtsız bırakıldığı ve iletişim kanallarına ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün değiştirilmesi (%33), arızanın giderilmesi (%33) ve telafi sağlanması (%33) izleniyor.
SümeyyeMağazaya gidip ürünün değişimini yaptım anlayışları için çok teşekkür ederim
Meri Store internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi beğenmediğim için 2 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak aradan ...zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo kodu ya da iade yönlendirmesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım ve kargo kodu paylaşılmadığı için ürün
20.09.2026 tarihinde Meri Store Ümraniye şubesinden 3000 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonr...a 24 saat içinde, etiketinde yazanlara da dikkat ederek 30 derecede yıkadım ve yüksek sıkma yaptırmamaya özen gösterdim. Ancak ilk yıkamanın hemen ardından kumaşta yoğun tüylenme v
"İlk yıkamada kumaşı çeken elbiseyi incelemeye aldılar ve marka değişim ile çözdü. Çok teşekkür ederim ilginiz için. 🌸 Meri Store ilk alışverişim teşekkürler ☘️"
Meri Store internet sitesinden bir adet elbise satın aldım. Aldığım elbisenin bedeni bana uymadığı için ürün elime ulaşt...ıktan sonra iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapabileceğim söylendi. Ürünün bedenleri bana uymamasına rağmen ısrarla sadece değişim y
Meri Store üzerinden yaklaşık 7.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürünleri beğenmediğim için iade talebinde b...ulundum; ancak firma ilk etapta sadece değişim yaptıklarını, iade kabul etmediklerini söyledi. Yasal olarak cayma ve iade hakkım olduğunu, ürünleri iade etmek istediğimi ısrarla be
Meri Store’dan 693PD8245A numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 25.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Beden uyumsuzluğu nedeniyle, ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, etiketi üzerindeyken, eksiksiz, kusursuz ve yeniden satılabilir durumda, tüm aksesuarlarıyla birlikte iade etmek ist
Meristore internet sitesinden 264KP3158X numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Kargo ücreti dahil toplam 700 TL ö...deme yaptım. İnternetten aldığım için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ancak uzun süre iademi kabul etmediler, çok uğraştırdılar. Israrlarımdan sonra iademi kabul ettiklerini
Meri Store’un internet sitesinden 10 Temmuz’da taş süslemeli bordo bir elbise sipariş ettim. Ürün kargo dahil toplam 2.6...99 TL tuttu ve 13 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Elbisenin bedeni uymadığı için, kargo geldikten yaklaşık yarım saat sonra firma ile mesaj yoluyla iletişime geçerek iade talebin
Yaklaşık 3 gün önce Meri Store isimli internet sitesinden 2.500 TL civarında ödeme yaparak bir elbise satın aldım. Satın... alma aşamasında hem internet sitesinde para iadesi yapılabildiği yazıyordu hem de iade hakkımın olduğu özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ancak ürünü i
Meri Store’un web sitesinden 3367 numaralı bağcıklı tunik takım satın aldım. Ürünü 9 Temmuz tarihinde teslim aldım ancak... rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda, sistem talebimi reddetmek yerine “kabul edilmedi” şeklinde bir mesaj gösteriyor
4 Temmuz tarihinde Meri Store’un kendi internet sitesi üzerinden 399NI5481M numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. S...itedeki görsellerde ve açıklamalarda beğenerek aldığım ürün bana ulaştığında hem beden olarak hiç uymadı hem de görseldeki renkle uyuşmadığını, kumaşının da son derece kalitesiz ol
26 Haziran 2026’da Meristore’un kendi internet sitesinden yaklaşık 2600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldı...m, ürün 29 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Elbise elime ulaştığında bedeninin bana uymadığını gördüm ve iade talebinde bulundum. İade süreci için WhatsApp üzerinden firmaya ula
Meristore üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde sarı çiçekli bir elbise sipariş ettim. Ürünün bedeli 2.700 TL’dir. Elbisey...i 30 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım, sadece deneyip bedeninin büyük olduğunu gördüm ve tekrar paketine koyarak iade talebinde bulundum. Üstelik zaten en küçük bedeni almama ra
24.06.2026 tarihinde meristore.com üzerinden “yakası taş detaylı pembe elbise” siparişi verdim, ürün 27.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Bu ürün için toplam 3.071,50 TL ödedim, sipariş numaram 327340. Ürünü denediğimde beğenmediğim için, yasal cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Bunun üzerine m
Meristore’den kısa süre önce bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 1–2 gün sonra iade talep ettiğimde, ia...de kabul edilmediğini, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler ve bu nedenle elbiseyi değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim sonrası gönderdikleri ürünü sadece bir kez giydi
Meri Store tesettür mağazasından internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Gelen elbisenin bedeni büyük olduğu için... iade etmek istedim ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine beden değişimi için defalarca yazdım, mesajlarıma saatler sonra dönüş
"İlk başta iade yerine sadece değişim yapılacağı belirtildi ancak ısrarım sonrasında iade kargo kodu gönderildi. Sonraki aşamada ise para iadem oldukça hızlı ve kesintisiz bir şekilde yapıldı. Sürecin bu kadar çabuk sonuçlandırılmasından memnun kaldım, teşekkür ederim"
Meri Store internet sitesinden satın aldığım ürünleri, yasal 14 günlük süre... içinde iade etmek istediğimi WhatsApp destek hattı üzerinden firmaya ilett
Meri Store online mağazasından 19.06.2026 tarihinde Keova etekli kahve takım satın aldım, ürünüm 22.06.2026 tarihinde te...slim edildi. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. 2799 TL ödemeyi kartla yaptım, sipariş numaram 173AX8915P’dir. İade süreci için mağazaya ait telefonu defalarca aramam
14 Haziran’da Meristore internet sitesinden 462DN6163B sipariş numarasıyla 2.999,99 TL tutarında bir elbise satın aldım,... ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimle ilgili WhatsApp hattından şirketle iletişime geçtiğimde,
Meristore üzerinden 20.05.2026 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra... hem görseldeki gibi olmadığı, hem de bedeninin uymaması nedeniyle 23.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade süreciyle ilgili Meristore ile görüştüğümde, ürünün indirimli
"Mağazaya gidip ürünün değişimini yaptım anlayışları için çok teşekkür ederim"
Meri Store internet sitesinden 14 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim ve ürün 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünün kumaşını ...beğenmediğim için kullanmadan iade etmek istedim ve sipariş numarası 845Hanım6863R olan bu alışveriş için 2 gün önce site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebimle il
Meri Store internet sitesi üzerinden 26 Nisan’da bir takım satın aldım, ürün 29 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş numaram 3...19579. Ancak takımın bedeninde uyumsuzluk var, üst beden normal olurken alt kısmı oldukça dar olduğu için ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle site üzerinden iade talebi oluşturdum fa
28.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi Sabribey Apt. 72/b adresindeki Meri Store mağazasından 3.200 TL ö...deyerek bir elbise satın aldık. Elbiseyi sadece 1 gün kullandık ve sonrasında omuz, boyun, bacak ve bel bölgelerinde ip çekikleri olduğunu fark ettik. 19.04.2026 tarihinde ürünü m
