to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Talebi İşlem Görmedi Ve Müşteri Mağdur Oldu
3 Ocak 11:351.714
Divanni Atelier internet sitesinden dün G**** kürk ceket siparişi verdim, ancak ürünü yanlış beden seçtiğim için siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimi C**** Ö**** adına, ART0G7DU4 numarasıyla oluşturdum.
Dün siparişi verdikten itibaren iptal için WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Sipariş numaramı ve gerekli kodu kendilerine ilettim, bilgilerimi aldılar ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Mesajlarıma da tekrar dönüş yapılmıyor, cevap alamıyorum.
Yanlış beden seçimi nedeniyle bu siparişin bir an önce iptal edilmesini ve varsa ödememin de aynı kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve iptal talebimin yanıtsız bırakılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
