to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Eksik Erkek Deri Ceket İçin Hızlı Gönderim Talebi
Hepsiburada üzerinden Merstore satıcısından “oversize erkek deri ceket” ürününden 2 adet sipariş verdim; ancak bugün kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 443 827 014 4’tür.
Eksik ürünle ilgili olarak öncelikle satıcıya soru gönderdim fakat hafta sonu olduğu için şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefona da ulaşamadım.
Benim talebim, siparişimdeki eksik olan diğer ceketin ivedi şekilde gönderilmesidir. Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin bilgi verilerek şeffaf bir şekilde yürütülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 366397288 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
