canlı destek

Migros Yemek uygulamasıyla ilgili son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16 Haziran saat ...20:37’de Salon Burger’dan 902355467 numaralı siparişimi verdim ve siparişim tam 2,5 saat sonra teslim edildi. Bu süreç boyunca 10’dan fazla kez canlı desteğe bağlandım ve her sefer...

Yemeksepeti’nde ypro hizmetini önce 15 günlük deneme sürümü olarak kullandım ve memnun kaldım. Deneme süresi bittikten s...onra tarafıma herhangi bir ek onay sorulmadan otomatik olarak 1 aylık üyelik ücreti çekilmiş. Kartımdan tek çekim şeklinde 150 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bunu görür...

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden qcy marka kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için ...iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Reddedilen iade sonrası ürün bana geri gönderildiğinde kutusunun parçalanmış, hasarlı ve kusurlu bir şekilde geldiğini gördüm. Bu ned...

İstanbul Ataşehir adresime Trendyol Market üzerinden 25.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında verdiğim siparişte tavuk,... muz ve tuvalet kağıdı satın aldım. Sipariş numaram 11356658259’dur. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde muzların gramajının eksik olduğunu, aldığım tavuğun son kullanma ta...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 haftadır e-sim geçişi yapmak ve yurt dışı tarifeler hakkında bilgi almak is...tiyorum ancak bir türlü canlı olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerindeki TT yapay zeka asistanını defalarca kullandım, ayrıca müşteri hizmetlerini en az 10 kez...

Yurt dışında yaşıyorum ve Turkcell hattımı yurt dışına kapattırmama rağmen sadece SMS alabileceğim bilgisi tarafıma ilet...ilmişti. Ancak yaklaşık 3 gündür hattıma hiçbir SMS gelmiyor. Özellikle bankalardan ve doğrulama amaçlı gönderilen mesajların gelmemesi günlük işlerimi aksatıyor. Daha önce hattım...

25 Haziran 2026 tarihinde saat 20:57’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King Bursa Korupark şubesinden “Maç Menü...sü” siparişi verdim. 405 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim uzun süre “Yolda / Restoran getirsin” şeklinde görünmesine rağmen, hiçbir m...

EcoPayz uygulaması üzerinden bugün öğlen saatlerinde Ziraat Bankası hesabıma 1000 TL çekim talebi verdim. İşleme ait 133...0010000001209913 numaralı referansla banka havalesiyle yatırdığım paramın iadesini istedim ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım so...

Migros üzerinden geçen hafta yaptığım iki farklı online alışverişte hem kampanyalı ürünlerim hem de Money puanlarım ile ...ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve bir haftadır canlı destekten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. 17.06.2026 tarihinde Feast mısır 450 gr ürününden 124,95 TL tutarında, “2 al, biri M...

Pazar günü, 21.06.2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden, satıcısı Pazarama olan bir ürünü sipariş ettim. Salı gününe kad...ar ürün kargoya verilmediği için 23.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için canlı desteğe yazarak ...

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen, 2754604310635 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartes...i günü PTT Kargo görevlisi tarafından arandım, evde olmadığım için her zaman olduğu gibi ürünün evimin bulunduğu binanın altındaki markete teslim edilmesini rica ettim. Kurye de bu...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye veya işlem yapmaya çalıştığımda e...kranda sürekli “şu an size yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 20 dakika önce verdiğim siparişte hem eksik hem de bozuk ürünler vardı. Siparişimdeki sos...lar eksik geldi ve patatesler bozuk, yenmeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için canlı desteğe yazdım ancak görüşmeyi çözüm sunmadan sonlandırdılar. Müşteri ...

Dolap uygulaması üzerinden sp0533****34 numaralı siparişimle toplam üç ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında Setre kre...m desenli abiye elbise de bulunuyordu. 15 Haziran’da paket elime ulaştığında, siparişimde yer alan bu elbisenin paketten eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünle ilgili durumu Dolap üz...

19.06.2026 tarihinde Adana Çukurova’da Getir üzerinden verdiğim sipariş, daha sonra iptal edildi ancak kredi kartımla öd...ediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm, konuyla ilg...

A101’in online uygulamasından bugün saat 18:00 civarında sipariş verdim, siparişim İzmir Bornova’dan hazırlanıp yaklaşık... 21:30’da teslim edildi. Siparişimde özellikle seçtiğim 1 kutu dondurma vardı ancak bana 1 kutu yerine 3 kutu dondurma gönderildi ve gelen ürünler sipariş verdiğim ürün değil, en u...

21:10 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Kayseri Meysu Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim e...dildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez uygulama içi canlı destekle defalarca görüştüm ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir ...

25 Haziran 2026 tarihinde saat 18:41’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 915504208 numaralı siparişim sistemde “teslim ed...ildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenmesi nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca siparişimi beklemek zorunda kaldım. ...

Getir Su üzerinden 19.42’de verdiğim siparişim bana ancak 22.20’de teslim edildi. Bu kadar temel bir ihtiyaç için bu den...li uzun bir gecikme yaşamak beni oldukça mağdur etti. Yaşanan gecikme üzerine iki kez canlı desteğe yazdım ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde cevap aldım. Sorun çö...

Getir Yemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim ve hemen ardından siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlandım.... Canlı destek beni yaklaşık 3 dakika beklettikten sonra restorana ulaşamadıklarını söyleyip iptal işlemini gerçekleştiremedi. Buna rağmen ben aynı anda restoranı aradığımda rahatl...

22 Haziran Pazartesi günü Media Markt üzerinden online olarak iPhone 16 marka telefon siparişi verdim. Uygulamada sipari...şim için teslimat tarihi 24 Haziran Çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek o tarihte kullanmakta olduğum telefonumu sattım ve tamamen telefonsuz kaldım. Media Markt siparişimi...