to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi, İptal Ve İade Sorunu
22.09.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Whopper menü siparişi verdim. Ödemeyi çevrim içi olarak yaklaşık 535 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde iptal işlemini gerçekleştirebileceğim herhangi bir seçenek bulamıyorum. Yardım merkezi ve canlı destek hattına ulaşmaya çalıştığımda da ekranda yalnızca yoğunluk sebebiyle beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve fiilen kimseye ulaşamıyorum.
Ne siparişimi teslim alabiliyorum ne de iptal edip ödediğim ücretin iadesini alabiliyorum. Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin hızlıca destek alabileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
