Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Acil İade Talebi

Hermanios Studio’nun kendi web sitesi üzerinden 17 Eylül tarihinde "most ever hate fashion person tee" adlı ürünü kredi kartıyla satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 4908 numaralı siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinden iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de bulunmuyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de iptal ve iade sürecine dair bir yanıt veriliyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim 1030 TL’nin kesintisiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.