Sipariş Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu

22.09.2026 tarihinde saat 17.46’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten 2’li Kids Hamburger Menü siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.

Bu süreçte Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem “arıza var” uyarısı verip sohbeti kendiliğinden kapattı, hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.