Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunamayan Çağrı Merkezi

profile
03 Nisan 08:04
203

PTT Kargo ile 19.03.2026 tarihinde satın aldığım ürüne ait, 2754391953794 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 23.03.2026’da transferle yola çıkan kargom, 24.03.2026 tarihinden beri Tuzla biriminden Kadıköy’e il içi aktarma aşamasında görünmesine rağmen bugün 03.04.2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 10 saatte Gaziantep’ten İstanbul’a gelen kargonun 10 gündür Tuzla’dan Kadıköy’e gelememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte PTT Kargo çağrı merkezini aradığımda, ne net bir bilgi alabildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm. Görüşmelerde karşılaştığım üslup kaba ve ilgisizdi, mantık dışı açıklamalar yapıldı ve sanki ortada büyük bir iş varmış gibi gecikme normalleştirilmeye çalışıldı. Hiçbir somut çözüm sunulmadı ve gönderimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için kargomun derhal teslim edilmesini, yaşanan bu haksız gecikme için gönderi ücretimin iadesini ve ayrıca tarafıma resmi ve açıklayıcı bir özür metni ile gecikmenin nedenine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ecem
Ecem
07 Nisan 21:46
kargonun-teslim-edilmemesi-ve-cozum-sunamayan-cagri-merkezi-1.jpg

Bugün 07.04.2026 Tuzla’dan Kadıköy'e hala kargo dağıtıma çıkarılmadı rezaletin dik alası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Maddi Zarara Uğradım

profile
24 Eylül 2025 17:14
390
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Maddi Mağduriyet

profile
13 Şubat 23:58
831

PTT Kargo Ankara Tesliminde Uzun Gecikme Ve Yetersiz İletişim

profile
12 Ocak 07:35
475

Kargonun Teslim Edilmeden Geri Dönmesi Ve İletişim Sorunları

profile
18 Mart 10:48
333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri