to read complaints and reviews, or file yours.
Bymerveserin butik adlı satıcıdan Instagram üzerinden bir tül takım satın aldım. Ürün elime siparişten üç gün sonra ulaş...tı. Denediğimde bedeninin üzerime uymadığını ve kumaşının sayfalarında göründüğü gibi kaliteli olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim 2.100 TL’nin tarafıma geri
Merve Serin’in kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinden 8 gün geçmişti ve elbi...seyi denediğimde sayfadaki görsellerle uyumlu olmadığını, özellikle kumaş ve işçilik anlamında beklediğim kaliteyi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle, yasal olarak sahip olduğumu b
Instagram’da bymerveserin sayfasından beyaz şifon bir takım siparişi verdim. Ürün, tesettür ürünü olarak satılmasına rağ...men tamamen şeffaf ve iç gösteren bir yapıda geldi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde, üründe hiçbir sorun yokmuş gibi davranıp iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabilecekler
Merve Serin markasının web sitesinden 12 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek “lacivert taşlı elbise” olarak geçe...n üründen sipariş verdim. Ürünü hem beğenmediğim hem de bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. İade talebimi ilettiğimde karşı taraf, kampanyalı ürünlerde iade olmadığın
Merve Serin’in internet sitesi merveserin.com üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde MRV39477WEB numaralı siparişimle elna dr...ess adlı elbiseyi standart beden ölçülerinde satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek için bugün talepte bulunduğumda, elbisenin “özel üretim” olduğu gerekçesiyle iade ta
Merve Serin sayfasından 4 Haziran’da 2.504 TL tutarında etekli bir takım siparişi verdim ve ödemeyi banka hesap kartımla... peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca her yazdığımda yalnızca “kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat
Instagram üzerinden Bymerveserin isimli sayfadan kızıma elbise siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık iki bin tl olan bu elbi...se için kargonun adres yetersizliğinden geri döndüğünü söylediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden üç defa adres teyidi aldılar ve her seferinde ürünü tekrar göndereceklerini belirtm
12.07.2026 tarihinde Merveserin internet sitesi üzerinden Elna dress adlı ürün için EFT ile sipariş oluşturdum. Sipariş ...takip ekranında MRV39659WEB numaralı siparişim için durum “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen, ürün daha kargoya verilmeden ve tarafıma teslim edilmeden ücret iadesi talebind
"Kartıma iade yapıldı"
Instagram üzerinden by merve serin isimli butikten 7 Temmuz’da siyah taşlı şifon elbise siparişi verdim ve 2.100 TL ödem...emi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer alan MRV39399WEB numaralı siparişime rağmen, ürünüm salı gününden bu yana kargoya verilmedi ve hâlâ e
10.06.2026 tarihinde Instagram’daki bymerveserin isimli sayfadan etekli altüst takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında... takımın üst kısmının yırtık olduğunu fark ettim ve durumu hemen kendilerine Instagram DM üzerinden ileterek iade talebinde bulundum. Önce bana ileteceklerini söyleyip uzun süre d
25.06.2026 tarihinde By Merve Serin internet sitesi üzerinden Gaziantep’e teslim edilmek üzere bir takım siparişi verdim.... Ödememi kredi kartı ile toplam 2.004,00 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram MRV38924WEB’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net
21.06.2026 tarihinde By Merve Serin isimli Instagram sayfasından 3.200 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim, ürün ...25.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. En büyük bedeni almama rağmen elbiseyi üzerimden bile geçiremedim; ayrıca ön kısmında ip atması şeklinde bariz bir dikim hatası vardı.
Bymerveserin’den 18 Haziran tarihinde kahverengi ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram MRV38538WEB. Sipariş verir...ken ürünün 1–7 iş günü içerisinde elime ulaşacağını belirtiyorlardı, ben de bu süreye güvenerek planımı yaptım. Siparişimden bir hafta sonra kargomun nerede olduğunu öğrenmek için
Merve Serin isimli firmadan yaklaşık 1.800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Siparişimi 21 Haziran’da v...erdim, ürün 22 Haziran’da elime ulaştı ancak gönderilen elbise sipariş verdiğimle tamamen farklıydı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 24 Haziran’da Sürat Kargo ile geri gönderdi
22 Haziran 2026 tarihinde By Merve Serin firmasının kendi web sitesi üzerinden By Merve Serin oriel takım (oriel-takim),... bordo renk, 1 beden ürünü için kredi kartı ile 1.604 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişin kargolanma sürecinde tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı, “siste
24 Mayıs 2026 tarihinde Merve Serin Sitesi’nden, Instagram hesabı @bymerveserin üzerinden kredi kartımla toplam 2.383 TL...’lik iki adet elbise siparişi verdim. Sitede ürünlerin en geç bir hafta, yani yedi gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak belirtilen sürede hiçbir ürün elime ulaşmadı. Önce m
By Merve Serin internet sitesi üzerinden Quinn şifon takım ürününü sipariş ettim. Siparişimi 12 Haziran tarihinde verdim... ve sitede ürünün stokta olduğu, teslimat süresinin ise 1–7 iş günü olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek, mezuniyetimde giymek üzere bu ürünü tercih ettim. Siparişten bir süre so
12 Haziran’da merveserin.com üzerinden By Merve Serin markasından #MRV38138WEB numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartl...a peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede yer alan bilgilere göre ürünün 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti ve ürünüm
16.06.2026 tarihinde By Merve Serin’in internet sitesinden “Sia puanlı elbise” adlı ürünü, özel bir günümde giymek üzere... Ordu’ya teslim edilmek üzere MRV38375WEB sipariş numarasıyla 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kargoya ne zaman verileceğini sordum; yaklaşık 6 saat sonra dönüş
18 Haziran tarihinde Merve Serin isimli internet sitesinden “Bery modal elbise” adlı sarı renkli bir elbise siparişi ver...dim. 19 Haziran’da kargoya verilen ürünüm 20 Haziran’da elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin rengi sitedeki görsellerdeki gibi canlı değildi, koyu renkli kıyafetlerle birlikte
By Merve Serin isimli Instagram sayfasından bir elbise siparişi verdim ve ürün 12 Haziran’da elime ulaştı. Toplamda karg...o dahil 3.004 TL ödedim. Elbiseyi yazlık olarak almıştım ancak kumaşı beklediğimden çok daha kalın çıktı, ayrıca beden olarak da bana uymadı, bu nedenle cayma hakkımı kullanarak ia
Instagram üzerinden “By Merve Serin” isimli siteden Zaya takım bej renk, 2 beden ürün siparişi verdim. Siparişimi 12 Haz...iran’da oluşturdum ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle toplam 2.604 TL olarak yaptım. Ancak sipariş sonrasında ne bir kargo takip kodu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma
12 Haziran’da Bymerveserin internet sitesinden aldığım ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü deneyip bedeninin olmadığını g...ördüm ve kendilerine aynı gün içinde iade kodu verirlerse ürünü hemen kargoya vereceğimi ilettim. Ancak bana iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
By Merve Serin adlı markanın internet sitesinden 14 Haziran’da Aricia saten elbise siparişi verdim, ürün 19 Temmuz’da ta...rafıma teslim edildi. Sipariş numaram MRV38279WEB. Elbiseyi açtığımda üst dikişlerinin dikilmemiş olduğunu, ürünün görsellerde gösterildiği gibi olmadığını fark ettim. Buna rağmen
