to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026 tarihinde Merve Serin’in internet sitesi üzerinden bir elbise (abiye) satın aldım. Elbise bana kısa geldiği iç...in ürünü kullanmadan iade etmek istedim. Ancak abiyelerde değişim/iade olmadığını söylediler, oysa ürün kişiye özel dikim değildi, hazır bir modeldi. Sipariş numaram MRV31115WEB’
Bymerveserin adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 23 Mart tarihinde marin elbise (MRV33462WEB numaralı sipariş) satı...n aldım. Ürün 15 gün sonra, 8 Nisan günü elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde kumaşın iç gösterdiğini fark ettiğim için aynı gün içinde firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum. Firma
Merve Serin’in Instagram sayfası üzerinden MRV34463WEB numaralı siparişle aldığım iki ürünü de iade etmek istedim. Ürünl...erden birini teslim aldığım gün, diğerini ise henüz elime dahi geçmeden iade talebi oluşturdum. Ürünlerin bedeni bana uymadığı ve duruşlarını da beğenmediğim için iade etmek istedi
14.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bymerveserin adlı satıcıdan “Carma pantolonlu takım” satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile, kargo dahil toplam 2.304,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra satıcı beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını, isterlerse paramı iade edebileceklerini veya ü
Bymerve Serin internet sitesi üzerinden yaklaşık 35 gün önce etekli takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için önce iade... talebinde bulundum, ancak iade yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürünü hemen kargoya verdim. Buna rağmen değişim süreci tam 35 gün sürdü. Değişi
8 Nisan’da Instagram üzerinden Bymerveserin markasından bir elbise siparişi verdim. MRV34063WEB numaralı bu sipariş için... kredi kartımla 2.100 TL ödeme yaptım. Siparişim için “kargoya verildi” denmesine rağmen bana kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor ve herhangi bir takip/hareket gö
17.04.2026 tarihinde By Merve Serin isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden lacivert renk karan takım ürününü MRV3445...1WEB sipariş numarası ile sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra başka nedenlerden dolayı ürünü iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığ
Nişanımdan 9 gün önce verdiğim siparişimi nişanımdan bir hafta sonra kargoya verdiler. Henüz kargoya verilmeden önce sip...arişimin iptalini talep ettim çünkü elbise nişanıma yetişmeyecekti. Fakat buna rağmen siparişimin iptal ve iade olmayacağını öne sürerek istemediğim halde kargo gönderimi yaptılar.
15.04.2026 tarihinde Merve Serin’in kendi web sitesi üzerinden Alia dantel elbise için MRV34349WEB numaralı siparişi ver...dim. Ardından bu siparişi iptal etmek istedim ancak ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına, bana ulaşmamasına ve paketi hiç açmamış olmama rağmen siparişimi iptal etmeyeceklerini s
Merve Serin (merveserin.com) markası hakkında bu şikayeti, aynı işletmeye ait Qayle.co markasından yaşadığım mağduriyeti... aktarmak amacıyla açıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde Qayle.co web sitesinden bir elbise satın aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle hiç kullanmadığım ürün için yasal 14 günlük cayma h
Bymerveserin markasının online mağazasından kız arkadaşıma Alia dantel kahverengi elbise satın aldım. Sipariş numaram MR...V34014WEB ürün 8 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kendi sitelerinde açıkça 14 günlük iade hakkı bulunduğu belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde iadem kabul edilme
Merveserin giyim sitesinden Elna abiye modelini sipariş ettim. Ürün 31 Mart’ta elime ulaştı ancak o sırada adreste bulun...madığım için kargomu arkadaşım teslim aldı. Akşam büyük bir heyecanla kargoyu açtığımda, elbisenin üzerinde ip çekilmeleri ve belirgin defolar olduğunu gördüm. Yine de üzerimde nas
ByMerveserin’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, 18 Mart’ta tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzeri...ne firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürün benden geri alındı ve 23 Mart’ta ürünü kendilerine gönderdim. Sipariş numaram MRV31940WEB’dir ve kargo Bursa adresim
Bymerveserin’in kendi web sitesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde bayramda giymek üzere bir elbise siparişi verdim. Ödemey...i hesap kartımla yaptım ve kargo dahil toplam 2.004 TL ödedim. Sipariş numaram MRV32980WEB’dir. Ürün bana 06.04.2026 tarihinde ulaştırıldı. Bayram için aldığım bu elbise, teslim s
Bymerveserin’in web sitesi üzerinden nikahım için kullanmak üzere bir elbise siparişi verdim ve sipariş numaram #MRV3320...0WEB. Siparişten itibaren yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, ürünün kargoya verileceği söy
www.merveserin.com internet sitesi üzerinden Merve Serin adlı mağazadan bir elbise satın aldım. Ürün 26 Mart tarihinde t...eslim edildi ancak elbise lekeli, bazı yerleri deformeli ve etiketi dahi çıkık şekilde, bariz şekilde ayıplı olarak elime ulaştı. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçer
By Merve Serim isimli markadan Instagram üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde, kargo dahil 3.104 TL tutarında bir elbise sip...arişi verdim. Bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten birkaç gün sonra durumunu sorduğumda, ürünün ancak siparişten 10 gün sonra kargoya veril
Merve Serin firmasından 16 Mart tarihinde Elna dress model abiye siparişi verdim ve 2.900 TL tutarında ödemeyi kredi kar...tıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram MRV33219WEB. Sitede abiye ürünlerde sipariş süresinin 10 gün olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 günü geçti, hâlâ kargoya ve
By Merve Serin adlı butik üzerinden 20 Mart tarihinde bir elbise siparişi oluşturdum. Bugün 31 Mart olmasına rağmen sipa...rişim hala kargoya verilmedi. Siparişten 10 gün sonra Instagram üzerinden butiğe sipariş bilgilerimi ileterek ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana en kısa sürede kargoya ve
24 Mart 2026 tarihinde merveserin.com adlı web sitesi üzerinden “by Merve Serin” satıcısından bordo renkli, edna adlı ab...iye elbise siparişi verdim ve 2.304,00 TL ödeme yaptım. Siparişim 27 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından bana teslim edildi. Ürünü yalnızca evde deneyerek beden kontrolü yaptım, b
"Yoğunluktan dolayı mesajlara dönemediğini arayarak bildirdi hanımefendi herkes birbirini anladığında sorunlar çözülüyor teşekkür ederim kolay gelsin"
Instagram üzerinden “by merve serin” adlı satıcıdan 28 Şubat tarihinde Elna dres adlı mavi renkli abiye elbise siparişi ...verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.894 TL olarak yaptım ve #MRV31214WEB numaralı siparişim için kargoya verildi şeklinde mesaj gönderildi. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağ
12 Mart’ta Instagram’daki @bymerveserin hesabından “mavi fularlı melline elbise” adlı ürünü 2.000 TL bedelle havale/EFT ...yoluyla satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak belirtilen kargo şirketi üzerinden yaptığım kontrollerde bu takip numarasının “karşılı
By Merve Serin markasından 10 Mart 2026 tarihinde yağ yeşili renkte, 40-42 beden bir elbise siparişi verdim ve ürün 18 M...art’ta tarafıma teslim edildi. Elbise model ve beden olarak bana uymadığı için firmayla Instagram üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Yazışmalarımızda iade için on
