to read complaints and reviews, or file yours.Merve Serin adlı butikten yaklaşık dört gün önce bir abiye satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bugün denediğimde ab...iyenin bedeninin aşırı dar olduğunu ve üzerime kesinlikle olmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum. Butikle iletişime geçtiğimde ısrarla sadece değişim ya
Instagram’da bymerveserin sayfasından beyaz şifon bir takım siparişi verdim. Ürün, tesettür ürünü olarak satılmasına rağ...men tamamen şeffaf ve iç gösteren bir yapıda geldi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde, üründe hiçbir sorun yokmuş gibi davranıp iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabilecekler
12.07.2026 tarihinde Merveserin internet sitesi üzerinden Elna dress adlı ürün için EFT ile sipariş oluşturdum. Sipariş ...takip ekranında MRV39659WEB numaralı siparişim için durum “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen, ürün daha kargoya verilmeden ve tarafıma teslim edilmeden ücret iadesi talebind
25.06.2026 tarihinde By Merve Serin internet sitesi üzerinden Gaziantep’e teslim edilmek üzere bir takım siparişi verdim.... Ödememi kredi kartı ile toplam 2.004,00 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram MRV38924WEB’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net
21.06.2026 tarihinde By Merve Serin isimli Instagram sayfasından 3.200 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim, ürün ...25.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. En büyük bedeni almama rağmen elbiseyi üzerimden bile geçiremedim; ayrıca ön kısmında ip atması şeklinde bariz bir dikim hatası vardı.
Bymerveserin’den 18 Haziran tarihinde kahverengi ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram MRV38538WEB. Sipariş verir...ken ürünün 1–7 iş günü içerisinde elime ulaşacağını belirtiyorlardı, ben de bu süreye güvenerek planımı yaptım. Siparişimden bir hafta sonra kargomun nerede olduğunu öğrenmek için
By Merve Serin internet sitesi üzerinden Quinn şifon takım ürününü sipariş ettim. Siparişimi 12 Haziran tarihinde verdim... ve sitede ürünün stokta olduğu, teslimat süresinin ise 1–7 iş günü olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek, mezuniyetimde giymek üzere bu ürünü tercih ettim. Siparişten bir süre so
12 Haziran’da merveserin.com üzerinden By Merve Serin markasından #MRV38138WEB numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartl...a peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede yer alan bilgilere göre ürünün 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti ve ürünüm
18 Haziran tarihinde Merve Serin isimli internet sitesinden “Bery modal elbise” adlı sarı renkli bir elbise siparişi ver...dim. 19 Haziran’da kargoya verilen ürünüm 20 Haziran’da elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin rengi sitedeki görsellerdeki gibi canlı değildi, koyu renkli kıyafetlerle birlikte
By Merve Serin isimli Instagram sayfasından bir elbise siparişi verdim ve ürün 12 Haziran’da elime ulaştı. Toplamda karg...o dahil 3.004 TL ödedim. Elbiseyi yazlık olarak almıştım ancak kumaşı beklediğimden çok daha kalın çıktı, ayrıca beden olarak da bana uymadı, bu nedenle cayma hakkımı kullanarak ia
Instagram’da “By Merve Serin” isimli butik hesabından 23 Mayıs tarihinde 1.900 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü... teslim aldıktan sonra elbisenin yanlış gönderildiğini fark ettim. Önce kendilerinden doğru ürünü göndermelerini talep ettim, buna rağmen haftalarca yeni ürün göndermediler ve yakl
Bymerveserin adlı firmanın web sitesi üzerinden 5 Haziran tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ür...ün 15 Haziran’da elime ulaştı. Ürün elime geçer geçmez, yani yine 15 Haziran tarihinde, yasal 14 günlük süre içinde iade talebinde bulundum. Firmanın resmi web sitesinde açıkça “İ
Merve Serin Butiği’nin kendi web sitesinden #MRV37012WEB numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişi 24 Mayıs t...arihinde verdim ancak ürün bana ancak 12 Haziran’da, Giresun Merkez’de teslim edildi. Bu takımı özel bir günümde giymek için almıştım fakat teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle
"Beni arayıp bunca yoğunluk arasında açıklama yaptıkları için çok teşekkür ederim kendilerine. Hayırlı kazançlar dilerim."
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hızlandırıp ürünümü yolladığınız için"
Bymerveserin isimli Instagram butik hesabından geçen sene bir takım ve bir de elbise satın aldım. Takım sorunsuz gelirke...n elbise yırtık şekilde teslim edildi. Üründeki açıkça kendi hataları olmasına rağmen kargo ücretini bana ödetmeye çalıştılar. Durumu tekrar anlattığımda bu kez kargo ücretinin ken
Sipariş ettiğim ürünü mezuniyetime kadar yetişir dediler. Tekrar iletişime geçtiğimde hâlâ kargoya verilmediğini, mezuni...yetimden bir gün önce kargoya verilebileceğini söylediler. Ürünü iptal etmek istiyorum ama mesajlarıma cevap vermiyorlar; bu yüzden şikayet etmek istiyorum.
"Şikayetten sonraki gün siparişim kargoya verildi"
By Merve Serin adlı giyim sitesinden 24 Mayıs’ta Regina siyah şifon elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.904... TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün Instagram üzerinden iletişime geçtiği
20.05.2026 tarihinde “bymerveserin” web sitesi üzerinden MRV36709WEB sipariş numarası ile Rahma elbise siparişi verdim v...e 2.204 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle bayramda giymek için aldım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne kargo
Bymerveserin internet sitesinden 22 Mayıs’ta bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kumaşını hem de işçi...liğini beğenmediğim için ertesi gün, 23 Mayıs’ta iade kargosunu vererek ürünü kendilerine geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen iade işlemi yapılmadığını, yalnızca değ
Bymerveserin markasından, Qayle.co kanalı üzerinden bir scuba etek üst takım satın aldım. Ürünün hem kumaşını hem işçili...ğini hiç beğenmedim ve 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 13 Mayıs’ta ürünü iade etmeme rağmen para iadem yapılmadı, sadece değişim olabileceği söylendi.
19 Mayıs’ta By Merve Serin adlı markanın internet sitesi üzerinden beyaz, şifon tüllü bir elbise siparişi verdim. Kargo ...dahil toplam 2.900 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiğini kendilerine belirttim ve ürünü geri gönderdim. Bana elb
Merveserin.com’dan 14 Mayıs’ta bir takım sipariş ettim, ürün 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Zaten kargolama süreci olması ger...ekenden çok daha uzun sürdü. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ise dikiş hatasından kaynaklanan, delik/yırtık şeklinde bir defo olduğunu fark ettim. Site üzerinde herhangi bir iletişim
