By Merve Serin iletişim

By Merve Serin markasının resmi internet sitesinden 24 Eylül’de 2.029 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdik...ten sonra ürünün gecikmeye başladığını fark edince önce markanın resmi Instagram hesabı üzerinden kendilerine yazdım, onlar da beni WhatsApp hattına yönlendirdi. WhatsApp hattında ...

Merve Serin adlı internet sitesinden MRV42751WEB sipariş numarası ile 2.029 TL tutarında “June kot elbise” satın aldım. ...Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Site ile iletişime geçtiğimde termin süresinin 14 gün olduğunu söylediler ancak siparişi verirke...

merveserin.com isimli internet mağazasından MRV42891WEB numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde “gönderildi” ol...arak görünmesine rağmen 6 gün boyunca kargoya verilmedi. Ben de WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya bile verilmediğini, özel üretim olduğunu ve 14 gün...

Merve Serin Tesettür Giyim’in web sitesinden 19 Eylül 2026 tarihinde koyu mavi bir abiye elbise satın aldım, ürün 24 Eyl...ül 2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Elbisenin kumaş kalitesi sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça kalitesiz ve duruşu fotoğraflarda görünenle tama...

25 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki bymerveserin isimli butikten MRV33572WEB numaralı siparişimle 1.804 TL’ye bir elbi...se satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymaması nedeniyle önce iade talep ettim ancak iade yapılmadığını, sadece değişim olduğunu söylediler. Bunun üzerine değişim için ü...

21 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’daki By Merve Serin sayfasından abiye elbise siparişi verdim ve 1.969,20 TL ödeme ya...ptım. Siparişten sonra stokta olmadığını söyledikleri için başka bir abiye elbise seçmek zorunda kaldım ve bunun için de ayrıca 300 TL fark ödedim. Buna rağmen üzerinden 12 gün geç...

Merve Serin adlı internet sitesinden MRV41073WEB sipariş numaralı Flora elbiseyi 1.730 TL (kargo dahil) ödeyerek satın a...ldım. Ürünü eşime hediye etmek için almıştım; ancak eşim beğenmedi, bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim. Ürün daha kargoya bile verilmemişken, hazırlık aşamasındayken, yakla...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “By Merve Serin” isimli butikten Rei şifon takım satın aldım. Ürün 04.08.2026–08.0...8.2026 tarihleri arasında elime ulaştıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. Maddesi kapsamında 14 günlük yasal sür...

Merve Serin adlı butikten yaklaşık dört gün önce bir abiye satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bugün denediğimde ab...iyenin bedeninin aşırı dar olduğunu ve üzerime kesinlikle olmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum. Butikle iletişime geçtiğimde ısrarla sadece değişim ya...

Instagram’da bymerveserin sayfasından beyaz şifon bir takım siparişi verdim. Ürün, tesettür ürünü olarak satılmasına rağ...men tamamen şeffaf ve iç gösteren bir yapıda geldi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde, üründe hiçbir sorun yokmuş gibi davranıp iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabilecekler...

12.07.2026 tarihinde Merveserin internet sitesi üzerinden Elna dress adlı ürün için EFT ile sipariş oluşturdum. Sipariş ...takip ekranında MRV39659WEB numaralı siparişim için durum “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen, ürün daha kargoya verilmeden ve tarafıma teslim edilmeden ücret iadesi talebind...

25.06.2026 tarihinde By Merve Serin internet sitesi üzerinden Gaziantep’e teslim edilmek üzere bir takım siparişi verdim.... Ödememi kredi kartı ile toplam 2.004,00 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram MRV38924WEB’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net...

21.06.2026 tarihinde By Merve Serin isimli Instagram sayfasından 3.200 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim, ürün ...25.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. En büyük bedeni almama rağmen elbiseyi üzerimden bile geçiremedim; ayrıca ön kısmında ip atması şeklinde bariz bir dikim hatası vardı. ...

Bymerveserin’den 18 Haziran tarihinde kahverengi ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram MRV38538WEB. Sipariş verir...ken ürünün 1–7 iş günü içerisinde elime ulaşacağını belirtiyorlardı, ben de bu süreye güvenerek planımı yaptım. Siparişimden bir hafta sonra kargomun nerede olduğunu öğrenmek için...

By Merve Serin internet sitesi üzerinden Quinn şifon takım ürününü sipariş ettim. Siparişimi 12 Haziran tarihinde verdim... ve sitede ürünün stokta olduğu, teslimat süresinin ise 1–7 iş günü olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek, mezuniyetimde giymek üzere bu ürünü tercih ettim. Siparişten bir süre so...

12 Haziran’da merveserin.com üzerinden By Merve Serin markasından #MRV38138WEB numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartl...a peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede yer alan bilgilere göre ürünün 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti ve ürünüm...

18 Haziran tarihinde Merve Serin isimli internet sitesinden “Bery modal elbise” adlı sarı renkli bir elbise siparişi ver...dim. 19 Haziran’da kargoya verilen ürünüm 20 Haziran’da elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin rengi sitedeki görsellerdeki gibi canlı değildi, koyu renkli kıyafetlerle birlikte ...

By Merve Serin isimli Instagram sayfasından bir elbise siparişi verdim ve ürün 12 Haziran’da elime ulaştı. Toplamda karg...o dahil 3.004 TL ödedim. Elbiseyi yazlık olarak almıştım ancak kumaşı beklediğimden çok daha kalın çıktı, ayrıca beden olarak da bana uymadı, bu nedenle cayma hakkımı kullanarak ia...

Instagram’da “By Merve Serin” isimli butik hesabından 23 Mayıs tarihinde 1.900 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü... teslim aldıktan sonra elbisenin yanlış gönderildiğini fark ettim. Önce kendilerinden doğru ürünü göndermelerini talep ettim, buna rağmen haftalarca yeni ürün göndermediler ve yakl...

Bymerveserin adlı firmanın web sitesi üzerinden 5 Haziran tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ür...ün 15 Haziran’da elime ulaştı. Ürün elime geçer geçmez, yani yine 15 Haziran tarihinde, yasal 14 günlük süre içinde iade talebinde bulundum. Firmanın resmi web sitesinde açıkça “İ...

Merve Serin Butiği’nin kendi web sitesinden #MRV37012WEB numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişi 24 Mayıs t...arihinde verdim ancak ürün bana ancak 12 Haziran’da, Giresun Merkez’de teslim edildi. Bu takımı özel bir günümde giymek için almıştım fakat teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle ...