to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs saat 11:00 kalkışlı Antalya Manavgat – İstanbul seferinde Buzlu firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolcul...uk esnasında yolculardan biri arkadaşını otobüsten unuttuklarını söyleyince, şoför ve muavin geri dönmeye karar verdi ve bu nedenle yolumuz gereksiz yere uzadı. Bu durum yolcuların
Buzlu Turizm’in bugün saat 18.00’deki Alanya–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve biz yolcul...arı yaklaşık 5 saat boyunca bir benzinlikte beklettiler. Araçta hasta, yaşlı ve çocuk yolcular da vardı ve herkesin mağduriyeti çok büyüktü. Beklediğimiz benzinlikte sandviç dahi
Obilet'ten aldığım Buzlu Turizm 25 Mayıs 02.30 İzmit–Edirne seferinde otobüs yaklaşık 40 dakika geç geldi ve tarafıma hi...çbir şekilde SMS ile rötar bilgisi iletilmedi. Aynı sorunu şu anda bulunduğum 29 Mayıs 02.30 İzmit–Edirne seferinde de tekrar yaşıyorum. Her defasında otogara gidip peronu sorarak
Buzlu firmasından 23.05.2026 tarihli saat 09.30 İstanbul–Alanya seferi için bilet aldım. Yolculuk zaten rötarlı başladı ...ve ilerledikçe gecikme daha da arttı. Bununla da kalmayıp şoför defalarca yolu karıştırdı, sürekli yanlış yollara girip geri dönüldü. Şu an saat 02.14 ve biz hâlâ doğru yolu bulmay
20 Mayıs 2026 Çarşamba gecesi 23.59’da Muğla–Kütahya seferi için Buzlu Otobüs firmasından aldığım bilete rağmen, araç ya...klaşık 45 dakika rötarlı geldi. Yolculuk sırasında araç arızalandığı için sabah 04.30 civarında Salihli Otogarı’na geldik ve araçta bekletilerek yaklaşık 5 saat boyunca tamirci bek
19 Mayıs saat 13:00’te Marmaris’ten Uşak’a Buzlu Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyi...m. Yolculuk boyunca otobüste sürekli çok yüksek sesle müzik açıldı, uyarıda bulunmamıza rağmen sadece kısa bir süre kısılıp tekrar yüksek sesle açıldı ve uzun bir yolculukta dinlen
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 Marmaris – Uşak seferine Buzlu firması ile bindim. Sefer boyunca otobüste tek şoför v...ardı ve yolculuk süresince yüksek seste müzik açıldı. Bu durum bir süre sonra baş ağrısı yapacak kadar rahatsız edici hale geldi. Aydın otogarından çıktıktan kısa bir süre sonra m
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:15’te Bilecik Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na, Buzlu firmasından internet üzerinden bi...let satın aldım. Bu yolculuk için 1000 TL ödeme yaptım. Yolculuk sırasında saat yaklaşık 15:30 civarında, Çerkezköy’e giden otobüste sadece iki yolcu kalmamıza rağmen hiçbir ön bil
15.05.2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul Alibeyköy’e saat 17.30 kalkışlı Buzlu Turizm seferi için 7W002F2N6 rezervasyon... numaralı bilet aldım. Kütahya otogarında peronda beklerken otobüs tam önümden, beni görmesine rağmen hiçbir anons ya da arama yapılmadan hareket etti ve çıkış kapısından ayrıldı.
10.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Muğla’ya giden Buzlu otobüs seferine, Menteşe’de inmek üzere bilet aldı...m. Buna rağmen muavin beni Menteşe’de indirmedi ve Marmaris’e kadar gitmek zorunda kaldım. Yolculuk öncesinde Menteşe’de ineceğimi belirtmiş olmama ve bunun zaten bilet üzerinde d
10 Mayıs Pazar günü saat 10.15 için Kütahya’dan Afyon’a Buzlu firması üzerinden bilet aldım. Kütahya Şehirlerarası Otoga...rı’nda 4 numaralı peronda beklerken otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda yolda çalışma olduğu söylendi ancak daha sonra otobüsün aslında arızalı ol
10 Mayıs Pazar günü saat 10.15 için Kütahya’dan Afyon’a Buzlu firması üzerinden bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika g...eç geldi. Sebebini sorduğumuzda yolda çalışma olduğu söylendi ancak daha sonra anladık ki otobüs aslında arızalıymış. Yola çıktıktan sonra otobüs yaklaşık 20 dakika boyunca olması
07.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Buzlu firmasının Çorlu’dan Isparta’ya giden seferine 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolc...u olarak bindik. Seyahat boyunca muavinin tavrından hiç memnun kalmadık. Bize karşı yüzü asık, ters ve ilgisiz davrandı, yol boyunca da sürekli söylenerek rahatsız edici bir tutum
06.05.2026 tarihinde saat 22.00–22.59 aralığında, Buzlu Turizm’e ait 26 abh 020 plakalı otobüsün kaptanı ve iki muavini ...tarafından otoyolda ciddi şekilde taciz ve sıkıştırılmaya maruz kaldım. Aydın çıkışlarındaki Shell benzin istasyonundan Aydın–İzmir Adnan Menderes Havalimanı yol ayrımına kadar mot
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 19 ve 20 numaralı koltuklar için 7W002DHH...Z PNR numaralı, toplam 1200 TL tutarında bilet aldık. Normal varış saati 24.00 olarak görünmesine rağmen, Eskişehir’e ancak gece 02.00’de ulaşabildik. Yolculuk boyunca şoförün ara
1 Mayıs’ta saat 02:00’de Buzlu Turizm ile İzmir–Eskişehir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin son derece iletiş...imsiz olması ve yolcularla diyaloğa kapalı tavrı beni rahatsız etti. Bunun yanında, yol boyu hiçbir ikram yapılmaması da verilen hizmetin kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyordu. Otob
26.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’den Salihli–Eskişehir seferi için kendim ve eşim adına bilet aldım. Anca...k bu yolculuk baştan sona ciddi aksaklıklar ve güvenlik sorunlarıyla dolu, son derece olumsuz bir deneyim oldu. Otobüs, hareket saatinden yaklaşık 30 dakika sonra otogara geldi. B
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.45’te Buzlu Turizm’in Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden, 26 nd 010 ...plakalı aracının 10 numaralı koltuğunda, PNR numarası 7W002DE23 olan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında Eskişehir Otogarı’ndan bileti olmayan bir erkek yolcu oto
27 Nisan 2026 gecesi Buzlu Turizm ile Manisa Turgutlu’dan Marmaris’e giden, saat 01.15 civarında kalkan ve plakası 26 ab...z 084 olan otobüsle yolculuk yaptım. Koltuk numaralarımız 2 ve 3 idi. Canlı köpeğim, kendi taşıma çantası içinde yanımdaydı. Yolculuk sırasında köpeğim gaz çıkardı ve bunun üzerine
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme
27 Nisan 2026 gecesi Buzlu firmasıyla Manisa Turgutlu’dan hareket eden ve s...aat 01.15 civarı kalkan, Marmaris’e giden otobüsle yolculuk yaptım. Araç pl
25 Nisan tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–Emirdağ seferinde küçük çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk sı...rasında çocuğum konuştuğu için önce şoför ve muavin sert bir dille, alaycı bir tavırla tepki gösterdi. Ben de çocuğumu uyardığımı, sakin olması için ikaz ettiğimi kendilerine özell
13 Nisan 2026 gecesi saat 23:30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogar (Kocaeli) – Alibeyköy Otogar (İstanbul) seferi için 32 ...numaralı koltukta, PNR numarası 7W002C2BB olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Alibeyköy Otogarı olarak yazılı olmasına ve otobüse biner binmez muavin
13 Nisan tarihinde saat 16.30’da Buzlu Turizm ile Denizli’den Eskişehir’e yaptığım yolculukta, bindiğim otobüsün içi böc...ek doluydu. Araçta hem küçük hem de büyük boyutlarda, hamam böceği de dahil olmak üzere çeşitli böcekler vardı ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici ve hijyen açısından e
