to read complaints and reviews, or file yours.10 Nisan Cuma’yı 11 Nisan Cumartesi’ye bağlayan gece Antalya’dan Afyon’a 02.00 Buzlu Turizm seferinde, asıları ve karnes...i tam olan evcil köpeğimle yolculuk yapmak istedim. Köpeğim kendi özel kafesi içinde olmasına rağmen benden 1800 TL ek ücret talep edildi, ücreti vermek istemediğimde ise araca bin
10.04.2026 gecesi saat 02.00’de İstanbul–Uşak seferini yapan Buzlu Turizm otobüsünde, 28 numaralı koltukta yolculuk yapı...yordum. Yolcu indirme için durduğumuz bir noktada lavaboya gitme ihtiyacım olduğu için muavine, “Yolcu indirmede kaç dakikamız var? ” diye sordum. Muavin, son derece saygısız ve k
03.04.2026 tarihinde Buzlu firmasının Çorlu–Afyon seferinde, Çorlu’dan saat 14.00’te kalkan otobüste yolculuk yaptım. Yo...lculuk sırasında görevli muavinlerin hem valizleri alırken hem de teslim ederken, hem de yolcularla iletişiminde son derece kaba ve kurumsallıktan uzak davrandığını gördüm. En basi
Bugün Eskişehir’den İzmir’e Buzlu otobüs firması ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Obilet... üzerinden 37 numaralı koltuğa bilet aldım, ancak muavin beni bu koltuktan kaldırarak tekli koltuklardan birine oturttu. Benim biletli olduğum en arka koltuğa ise kendisi geçip bac
03.04.2026 tarihinde saat 17.00’de Çorlu’dan kalkan Buzlu firması Çorlu–Gebze seferine bindim. Yolculuk halen devam eder...ken muavinin davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Muavin, yolculuk başladığı andan itibaren şoförün yanında iki kez sigara içti. Kapalı alanda, yolcuların bulunduğ
01.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Buzlu Turizm’in İzmir – Muğla seferine 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolcu olarak bin...dik. Aynı araçta 29 numaralı koltukta oturan bir yolcu vardı ve aralarında geçen konuşmalardan anladığımız kadarıyla bu kişi muavinin arkadaşıydı. Muavin yaklaşık 18–20 yaşlarında,
Uzun süredir Buzlu Turizm’i kullanıyorum ve özellikle Eskişehir Otogarı’ndan kalkan seferlerde hiçbir zaman otobüsün tam... vaktinde geldiğine şahit olmadım. Her seferinde mutlaka bir gecikme yaşanıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Seferlerde çoğu zaman muavin bile olmuyor, bütün işi
30 Mart 2026 tarihinde saat 18.45’te Kütahya Otogarından Buzlu firmasına ait Kütahya–Osmaneli seferi için yolculuk yaptı...m. Sefer, vaat edilen saatten yaklaşık 15–20 dakika geç kalktı. Bilecik/Osmaneli için varış saati 21.15 olarak görünmesine rağmen, saat 21.41 olmasına rağmen hâlâ Bilecik Otogarınd
29 Mart 2026 tarihinde saat 03.35 için Buzlu firmasından Osmaneli – Lüleburgaz otogarına 7W002AQD5 PNR numaralı bilet al...dım. Saat 02.30 civarında Osmaneli otogarına geldim ve aracımı otogarda beklemeye aldım. Ancak saat 03.50 olduğunda, Obilet uygulamasındaki sefer takibi ekranından 26 abv 066 plaka
22 Mart Pazar gecesi saat 22.00’da Söke Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde... mağdur edildim. Öncelikle otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak kalktı. Hareket ettikten kısa bir süre sonra araçta motor arızası meydana geldi ve yol kenarında mahsur kaldık
20 Mart akşam 20:30’da Fethiye’den Eskişehir’e giden, 26 abf 060 plakalı Buzlu Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta yo...lculuk yaparken görevli muavin tarafından darp edildim. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 10–15 dakika sonra muavin nerede ineceğimi sordu, yerimi söyledim, bana otogar harici durma
23.03.2026 tarihini 24.03.2026’ya bağlayan gece 23:59 Eskişehir kalkışlı, Dalaman Otogar yönüne giden Buzlu Turizm sefer...i için biletimi internet üzerinden aldım. Özellikle cam kenarı seçmeme rağmen koltuk numaram önce 23’e, sonra 19’a değiştirildi. PNR numaram 7W002ACUZ’dur. Otobüse bindiğim andan
22 Mart tarihinde Buzlu Turizm’in Bilecik–İstanbul seferine bindim. Araç planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra geldi v...e yolculuk zaten baştan gecikmeli başladı. Bunun üzerine şoför seyahat boyunca makas atarak ve yaklaşık 110 km hızla riskli şekilde araç kullandı, ikaz etmemize rağmen hatasını kab
22 Mart saat 13.30 Eskişehir–İzmir seferi için Buzlu Turizm’den kişi başı 700 TL ödeyerek kartla bilet aldım. Önce koltu...k numaralarımız defalarca değiştirildi, yolculuk öncesi sürekli yerimizle oynandı. Otobüs ise sefere geç geldi, yaklaşık saat 14.00’te hareket edebildik. Sonrasında otobüsün arıza
Bayramın birinci günü Buzlu Turizm’den Gebze’den Kütahya’ya giden, saat 15.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 15.45’te k...alkan seferle yolculuk yaptım. Bu yolculukta otobüste yolcuya yönelik hiçbir ilgi ve hizmet görmedim, ne ikram vardı ne de su servisi yapıldı. Sefer öncesi ve sırasında yiyecek se
19 Mart saat 11.00 Antalya–İzmit seferinde Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında telefonumu şarj etmek istediğimd...e otobüste elektrik olmadığını öğrendim. Muavin, aracın satıldığını ve bu nedenle herhangi bir elektrik kaynağı bulunmadığını söyledi. Uzun yolculuklarda yolda her türlü olumsuzluk
Buzlu firmasından Eskişehir–Kütahya hattı için 11 Mart 2026 tarihli saat 22.00 otobüsü için bilet aldım. Seferin gecikme...si nedeniyle saatin 22.30’a alındığı bilgisi verildi, bunu olağan bir 30 dakikalık gecikme olarak görüp herhangi bir şikayette bulunmadım. Ancak araç Eskişehir otogarından tam 23.1
10.03.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–İstanbul 01.00 kalkışlı seferde son derece rahatsız edici bir yolculuk y...aşıyorum. Muavinin tavrı yolculuk başından beri kaba ve saygısız. Su istediğimde bana sanki mahalleden arkadaşıymışım gibi “Buyur kardeşim” diye lakayıt bir şekilde hitap ediyor, y
08.03.2026 tarihinde Buzlu firmasıyla Edirne’den Eskişehir’e 21.45 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ot...obüsün ısıtıcıları aşırı derecede açıktı ve adeta hamam gibi bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Bu durumu yolculuk sırasında dört kez muavine iletmeme rağmen hiçbir şekilde
5 Mart tarihinde Buzlu Turizm’in Alanya–Eskişehir 21.00 seferine bindim. Alanya Otogar’dan araca binerken tarafıma herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadı. Antalya Otogar’a geldiğimizde ise bir anda valizlerimizi indirip yaklaşık 15 dakika sonra yeni bir aracın geleceği söylendi. Ancak bu süre 1 saati
Buzlu Turizm Salihli-İzmit 3 numaralı yolcusuyum ve şu an hala otobüsteyim. Muavin sürekli küfür eden biriydi. Eskişehir...'de yazıhane görevlisine otobüsün kapısının önünde, 300 lira veriyorlar otobüs satın alıyorlar sanki dedi. Kendimi tutamayıp aşağı inip hesap sordum ve şu an muavinsiz yola devam e
27.02.2026 tarihinde saat 17.00 Tekirdağ–İstanbul seferi için Buzlu firmasının Tekirdağ Çorlu’daki acentesinden bilet al...dım. Özellikle Gebze’de ineceğimi belirtmeme rağmen, acentede görevli kişi tarafıma Esenler Otogarı varışlı bilet kesmiş. Araca bindirildikten sonra bu hata muavin tarafından fark
22:00'da olan otobüse, 22:35'te pis bir otobüse bindirildik. 20 dakika orada bekledik, başka otobüse aktarıldık; orada d...a 20 dakika bekledik. 23:10'da hareket etti ve yere, hayvanlara bırakır gibi, suları bir kutuda bıraktı. Muavin insanlar hareket halinde otobüste yürüyerek kendileri aldı.
19 Şubat gecesi saat 05.00 civarında Buzlu Turizm’e ait 26 BZ 038 plakalı araçla Eskişehir’den Kütahya’ya gitmek için yo...lculuk yaptım. Gece seferi olduğu için haliyle uyuduk ve otobüste muavin yoktu. Kütahya’ya geldiğimizde ne şoför ne de başka bir görevli koltuklarda uyuyan yolculara seslendi, herh
