to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 tarihinde saat 22.00’de Buzlu firmasıyla Eskişehir’den Didim’e seyahat ediyorum. 17 numaralı koltukta oturuyo...rum ve Kütahya’dan bu yana tepemden sürekli klima suyu damlıyor. Otobüs şu an Uşak civarında ve yolculuk hâlâ devam ederken bu şekilde seyahat etmek zorunda kalıyorum. Durumu fark
17 Haziran sabahı saat 11.30’da Buzlu Turizm ile İzmir’den Eskişehir’e yaptığım yolculukta hem can güvenliğimizi hem de ...konforumuzu ciddi şekilde tehlikeye atan pek çok olumsuzluk yaşadık. Seferime ait PNR numaram 7W002PS5E’dir. Bize verilen otobüs son derece eskiydi, klimalar yol boyunca çalışmıyo
22 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu firması ile Alanya – Kocaeli arası yaklaşık 13,5 saat süren bir yolculuğa çıktım. Yolcul...uk boyunca otobüsün kliması arızalıydı, araç içi son derece sıcaktı ve bu nedenle hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde bunaldık. Otobüsün plakası 26 abf 060 olan bu seferde
17.08.2026 tarihinde saat 22.30’da İzmit’ten Antalya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta hem bilet ücreti hem de per...sonel davranışı sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 35, 37, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklar için fiyatı önceden rezerve ettirmemize rağmen, son dakikada bilet ücreti 750 TL’ye
20.08.2026 tarihinde Buzlu firmasına ait Serik–Gebze seferinde, PNR numarası 7W002QA38 olan ve saat 19:45’te Serik’ten k...alkan otobüste yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. İlk bindiğimiz andan itibaren otobüs personelinin kaba tavırları beni rahatsız etti. Yolculuk sırasında şoför, orta koridorda
19.08.2026 tarihinde saat 12.00'de Sakarya kalkışlı Buzlu Turizm seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün ...hareket saati 12.00 olmasına rağmen yaklaşık 12.30’da geldi. Bagajlar alınmadan şoför bey hiçbir uyarı yapmadan aracı hareket ettirdi; bagajların nereye ve nasıl yerleştirileceği k
15.08.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Tekirdağ Çorlu’ya gitmek için Buzlu firmasından 13.00 seferine bilet aldım v...e 7W002PQ9H numaralı biletimle yaklaşık 50 dakika önce otogara geldim. Firmanın otobüslerinin zaten hiçbir zaman saatinde gelmediğini daha önce de görmüştüm, bu sefer de 13.00 arac
17 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 13:00’te Antalya’dan İstanbul güzergahına giden Buzlu Turizm otobüsüyle yaptığım yol...culukta muavinin yolculara karşı tutumundan son derece rahatsız oldum. Eskişehir’e kaç saatte gidileceğini soran bir yolcuya, “Kendisi akrabam olur, ben bilmem, Allah bilir” şeklin
11.08.2026 tarihinde Eskişehir’den Marmaris’e Buzlu Turizm ile saat 01.00’de kalkan 26 abv 078 plakalı otobüse bindik ve... hayatımda görmediğim kadar kötü bir yolculuk yaşadım. Koltuklar son derece kirliydi, otobüse biner binmez şok olduk. Otobüs neredeyse hiç düzgün mola vermedi, havalandırmanın arız
08.08.2026 tarihinde saat 23.00 için Buzlu Turizm’den Alanya–Kocaeli arası otobüs bileti aldım, ancak otobüs yaklaşık 00....10’da geldi ve yolculuğumuz baştan sona tam bir eziyete dönüştü. Yaz sıcağında, saatlerce klimasız, kokmuş bir ortamda yolculuk yaptık. Klima özellikle açılmadı, otobüsün içi buna
12.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu firmasıyla Antalya–Çorlu seferine 1313 numaralı koltuk ve 7W002PCWR PNR numaras...ıyla seyahat ettim. Otobüsteki muavin A**** Y*****, bagajlarımı tartmadan, ekstra bagajım olduğunu söyleyerek benden doğrudan 500 TL ücret talep etti ve bu ücreti mecburen ödedim.
12 Ağustos’u 13 Ağustos’a bağlayan gece 23.59 kalkışlı Bursa–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile hayatımın en kötü yolcu...luklarından birini yaşıyorum. Koltuklar son derece rahatsız, klima neredeyse yok gibi yetersiz çalıştırılıyor, otobüsün içi aşırı sıcak ve bunaltıcı. Araçta adeta havasızlıktan her
Buzlu Turizm ile 11.08.2026 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yaptığım yolculukta hem ciddi gecikme he...m de personel davranışları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otobüs kalkışta yaklaşık 1 saat, varışta ise yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte yolculara yeterli
10 Ağustos tarihinde ablamla birlikte Buzlu Seyahat’in 11.15 Esenler-Çorlu seferine ait biletleri aldık. Bilet almadan ö...nce görevliye otobüsün Çorlu Ağır Bakım noktasında durup durmadığını sordum. Normalde durmadıklarını ancak bizim için duracaklarını söyledi ve buna güvenerek bilet aldık. Otobüs y
10 Ağustos gecesi saat 21.00’de Buzlu Turizm ile Bilecik’ten Marmaris’e yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bi...r deneyim yaşıyorum. Yolun uzun olmasından değil, otobüsün içinin buz gibi olmasından dolayı saatlerdir resmen donarak seyahat ediyorum. Klimayı kısmalarını ya da kapatmalarını def
8 Ağustos tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir-Gebze seferinde yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Sefer... saatim başta 20.00 olarak görünürken önce 21.00’e ertelendiğine dair bilgilendirme aldım, ardından otobüs ancak 21.40 civarında hareket edebildi. Normal şartlarda 1,5–2 saat sürec
08.08.2026 tarihinde saat 14.30 Eskişehir–Sakarya seferinde Buzlu Turizm ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Oto...büs neredeyse bir saat gecikmeli geldi, bu süre boyunca doğru düzgün bir açıklama yapılmadı, kimse ne olduğunu anlayamadı ve hiçbir bilgilendirme alamadık. Otobüse bindiğimizde mu
09.08.2026 tarihinde saat 13.00’te Buzlu Turizm’in Bursa–Kütahya seferine bindim. Yolculuk sırasında görevli muavinin ta...vrından ve genel hizmetten oldukça rahatsız oldum. Muavin, sorduğumuz sorulara sert ve ters bir üslupla cevap verdi, sorularımızı ciddiye almak yerine alaycı cevaplar vererek yol
08.08 tarihinde saat 17.00’de Buzlu firmasının Fethiye çıkışlı otobüsüne bindim. Yaklaşık 2 saat sonra araç yolda bozuld...u ve tam 2,5 saat boyunca yolun ortasında bekletildik. Bu süre boyunca ne şoför ne muavin tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı, yaşanan durumla ilgili en ufak bir bilgil
Buzlu Turizm’in 08.08.2026 tarihinde saat 23:59’da Antalya Otogarı – İzmit Otogarı seferinde, PNR numarası 7W002P7X9 ola...n yolculuğumda otobüsün tavan/klima bölümünden koltuğuma ve üzerime sürekli olarak su damladı. Ücretini ödeyerek aldığım ulaşım hizmeti sırasında bu durum hem konforumu bozdu hem d
8.8.2026 tarihli saat 13.00 Antalya–İstanbul seferi için Buzlu Seyahat firmasına ait otobüse bindim. Otobüs öncelikle An...talya Otogarı’na geç gelerek zaten yolculuğa gecikmeli başladı. Daha sonrasında ise yaklaşık 8,5 saattir yoldayız ve bu süre boyunca sadece bir kez mola verildi. Bu kadar uzun bir
01.08.2026 gecesi saat 02.00 civarında Buzlu Turizm’in Adapazarı–Antalya seferine, cenaze nedeniyle mecburen binmek zoru...nda kaldım. Hem otobüsün konforu hem de personelin üslubu nedeniyle bu yolculuktan son derece pişman oldum. Otobüsün koltukları yerinden çıkacak kadar düzensiz ve rahatsızdı, baga
Bugün Buzlu firmasının Eskişehir–Sakarya hattındaki 16.30 seferine ait 7W002NY0E PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım.... Otobüsün içinde yolcu konforu ve güvenliği açısından kabul edilemeyecek durumlarla karşılaştım. Otobüste koltuk arkası dijital ekranların büyük kısmı kırık veya çalışamaz haldeyd
