to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00’te Buzlu Turizm ile Alanya–Eskişehir seferine biletim vardı. Kalkışı 14.00 olan yol...culuğumuz, aracın klima arızası olduğu ve tamir edildiği gerekçesiyle 14.50’de ancak başlayabildi. Sefer için kullanılan otobüs inanılmaz derecede eski, bakımsız ve kirliydi. Araç
27.06.2026 tarihi saat 11.00 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den aldığım, PNR numarası 7W002K18D olan biletim... hiçbir açıklama yapılmadan defalarca ertelendi. Önce 13.00’e, sonra 14.00’e, en son da 14.30’a alındığı söylendi. Tüm bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aradığımızda
Buzlu firmasının Eskişehir–Antalya–Manavgat seferinde sabah yaklaşık 04.30 civarında yaptığım yolculukta otobüs yolda ka...ldı ve hiçbir şekilde nedenine dair bize bir açıklama yapılmadı. Yolcular olarak bilgi verilmeden, belirsizlik içinde yaklaşık 5 saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. He
Öğrenciyim ve Buzlu firmasından PNR kodu 7W002JG8J olan, 24 Haziran sabah 07.00 kalkışlı Eskişehir–İstanbul tren bileti ...satın aldım. Daha sonra aynı hat için son dakika çok daha uygun fiyatlı bir tren bileti buldum. Bu nedenle Buzlu firmasından aldığım mevcut bileti kullanamayacağım. Bilet için top
22.06.2024 saat 11.00 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer zaten yaklaşık 1 saat rötarlı ola...rak hareket etti ve Kütahya’ya vardığımızda, benim adıma kesilmiş koltuk numarasının başka birine tekrar satıldığını öğrendim. Otobüse bindikten sonra koltuk numaramın bu şekilde d
23 Haziran Salı günü saat 13.30–16.30 arasında Buzlu Turizm’in Eskişehir–Alanya seferinde 3 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförünün sürekli sigara içmesi, sürekli telefonla konuşması ve yolculara son derece kaba bir şekilde bağırarak konuşması nedeniyle kendimi hem güven
22 Haziran Pazartesi günü saat 14.00’te Buzlu Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan seferine bindim. Y...olculuğa başladıktan yaklaşık 1,5 saat sonra otobüs arızalandı ve yol kenarında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tekrar yola devam ettikten yaklaşık 3 saat so
22 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasından saat 02.30’da Gebze’den Eskişehir’e hareket edec...ek otobüse PNR numarası 7W002JCMY olan bileti satın aldım. Ödemeyi 720 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Sefer günü Gebze otogarına gittiğimde yalnızca Buzl
Uzun süredir İstanbul – Eskişehir arası yolculuklarımda buzlu otobüs firmasını kullanıyorum ve neredeyse her gelişimde, ...saat fark etmeksizin sürekli benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum. Genellikle seferler rötarlı oluyor, çoğu zaman araçta arıza çıkıyor, otobüs değiştiriliyor ya da iki otobüs bi
21.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bodrum–Eskişehir seferinde 30 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Seyahat başlad...ığından beri araçtaki klima kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor, araç içi oldukça sıcak ve bunaltıcı bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık. Durumu personelle paylaşıp kliman
20 Haziran 2026 tarihinde saat 02.00’de Eskişehir otogarı’ndan buzlu firmasına ait Eskişehir–Alanya seferine 19 ve 20 nu...maralı koltuklardan bilet alarak eşimle birlikte yolculuğa başladık. Otobüse bindiğimizde, daha biz yerimize geçmeden bir hanımefendinin şoförle bir sorun hakkında konuştuğuna şahi
20.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile 11:00 Eskişehir – Silivri seferine 16 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Sefer... öncesinde otobüs herhangi bir makul açıklama yapılmadan 11:30’a ertelendi. Asıl sorun ise yolculuk sırasında yaşandı. Silivri’ye yaklaşırken şoför, 30 numaralı koltukta oturması
21 Mart Cumartesi günü saat 23.00 Alanya–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 1000 TL tutarında, kredi kartı ile bilet... satın aldım. Sefer, firmanın bildirdiğine göre araç arızası nedeniyle iptal edildi ve bu iptal sonrası tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili firmayı ve mü
18 Haziran tarihinde saat 15.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na Buzlu Turizm’e ait 26 abh 062 plak...alı otobüsle yaklaşık 820 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Araca bindiğimde koltuğumun ve çevresinin son derece kirli olduğunu gördüm, çöpleri kendim boşaltıp koltuğu temizlemek zorund
Buzlu firmasıyla İstanbul Esenler’den saat 20.30 kalkışlı Eskişehir seferindeyim ve şu an yoldayken bu şikayeti yazmak z...orunda kalıyorum. Otobüsün içi ağır bir mazot ve koku içinde, araç sanki sanayiden yeni çıkmış gibi leş gibi kokuyor, havalandırma çalışmıyor ya da yeterli değil, sıcaktan bunalmış
15 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–İzmir seferinde, plakası 26 ADP 044 olan araçla ciddi bir güvenlik s...orunu yaşadım. Araç seyir halindeyken saat 23.00 sularında motor arızası verdi ve bir anda tüm otobüs duman altına kaldı. Bütün yolcular panik halinde apar topar araçtan inmek zoru
15.06.2026 tarihinde Buzlu firmasından Bilecik–Eskişehir güzergahı için 7W002HTUP PNR numaralı, saat 06:30 kalkışlı bir ...otobüs bileti aldım. Hastaneye yetişmem gerektiği için özellikle bu saati tercih etmeme rağmen araç ancak saat 07:30’da perona geldi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Di
10.06.2026 tarihinde saat 22.00 Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu Turizm’i kullandım. Sefer öncesinde tarafıma 15 daki...ka rötar olacağına dair mesaj gönderildi ancak otobüs en az 30 dakika rötarlı hareket etti. Bununla da kalmayıp yol üzerinde yolcu almak için duruldu ve şu an hâlâ bagajlarla uğraş
10.06.2026 tarihinde saat 08:00 Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu firmasının 8 numaralı aracına bilet aldım. Sefer s...aatinde Eskişehir otogarında olmama rağmen araç beni almadan hareket etti, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de telefonla arandım. Otogarda ve firmada yetkili
01.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Bilecik seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bilet sat...ın aldım. Yanımda aşıları tam, pasaportları bulunan ve uygun taşıma çantalarında olan iki kedim vardı. Uzun yıllardır hem bu firma hem de farklı firmalarla evcil hayvanlarımla seya
02.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Gemlik Otogarı–Eskişehir Otogarı seferi için saat 04.15 kalkışlı Buzlu Tur...izm biletim bulunmaktaydı. Saat 04.05’te Gemlik Otogarı’nda peronda hazır bir şekilde bekliyor olmama rağmen, firma beni otogardan almadı ve sanki orada değilmişim gibi davrandı.
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir’den Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, firmanın ve özellikle muavin şoförü...n tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Otobüs, belirtilen saatten erken perona geldi ve biz daha doğru düzgün yerleşemeden, motosikleti bagaja yeni koymuşken aracı kaldı
01.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Marmaris’ten Eskişehir istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadıklarım... nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 27 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve yaklaşık 11,5 saat sürecek böyle uzun bir yolculukta yolculara su dışında hiçbir ikram yapılmam
31 Mayıs Pazar günü saat 14.00’te Lüleburgaz–Eskişehir seferi için Buzlu firmasından Enuygun üzerinden yaklaşık 1300 TL ...ödeyerek bilet aldım. Bindiğim otobüs son derece eski ve bakımsızdı. Koltuğum kırık olduğu için yol boyunca ciddi şekilde rahatsızlık ve ağrı yaşadım, elektrik aksamı çalışmıyordu,
