Buzlu Turizm Eskişehir Antalya Seferinde Hijyen Ve Konfor Sorunları

Buzlu Turizm ile Eskişehir–Antalya seferinde, 10 numaralı koltukta 13.30 kalkışlı yolculuğumda çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca ikram yapılmaması, personelin ilgisizliği ve verilen hizmetin yetersizliği beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Otobüsün içindeki hijyen koşulları son derece kötüydü. Koltuklar hem eski hem de bakımsızdı, bu nedenle otururken canım acıdı ve koltuk yapısından dolayı ayaklarım uyuştu. Koltukların konforu ve durumu uzun yolculuk için kesinlikle uygun değildi. Ayrıca mola verilen tesis hem çok kötü durumdaydı hem de hijyen açısından son derece yetersizdi. Muavinin dış görünümü ve bakımsız hali de firmanın genel olarak yolcuya verdiği önemi sorgulatır nitelikteydi.

Bu yaşadıklarım nedeniyle hem sağlık hem de Konfor açısından mağdur oldum. Bilet bilgilerim PNR: 7W002MFE2 üzerinden de görülebileceği üzere, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, otobüs ve koltukların bakımının sağlanmasını, mola verilen tesisler konusunda daha özenli seçim yapılmasını ve personel konusunda denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Benzer olumsuzlukların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların bir an önce atılmasını istiyorum.