Buzlu Firmasıyla Marmaris-Eskişehir Yolculuğunda Konforsuz Otobüs, Yetersiz İkram Ve Kısa Mola

17 Temmuz tarihinde Buzlu firmasıyla saat 11.00’de Marmaris’ten Eskişehir’e yaptığım yolculukta, 18 numaralı koltukta son derece konforsuz ve mağdur edici bir deneyim yaşadım. İkram hiç yapılmadı, su ise ancak özellikle istendiğinde verildi. Yaklaşık 10 saatlik yolculukta sadece 7. Saatte “yemek molası” denilerek yaklaşık 15 dakikalık çok kısa bir mola verildi ve bu süre ne yemek ne de tuvalet ihtiyacı için yeterli olmadı.

Tuvalet ihtiyacımızı belirttiğimizde, şoför koşarak gitmemiz gerektiğini, yoksa beklemeyeceğini söyledi. Yol boyunca çöplerimiz toplanmadı, çöp poşeti bile dolaştırılmadı. Hareket halindeyken çöp atma imkânımız olmadığından, zar zor alabildiğimiz suyu bile yarısını içemeden yanımızda taşımak zorunda kaldık ve bu durum yolculuğu iyice rahatsız edici hale getirdi.

Ayrıca şoför oldukça hızlı kullanıyordu ve araç çok eski olduğundan klimalar düzgün çalışmadı, bu da uzun yolculukta hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi ciddi şekilde zorladı.

Bu yaşananların tekrar etmemesi için ilgili seferle ve personelle ilgili inceleme yapılmasını, yolcu konforu, mola süreleri, ikram ve güvenlik konusunda gerekli düzenlemelerin ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.