Valizimiz Kayıp, İçinde Başkasına Ait Kullanılmış İç Çamaşırı Bulundu

14 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:15’te Buzlu Turizm’in Silivri–Eskişehir seferinde eşimin valizi otobüste unutuldu. Ertesi gün Eskişehir Buzlu firmasına gittiğimizde valizi bulamadık, hem Silivri hem Esenler hem de Eskişehir ofislerindeki yetkililerle görüştüğümüzde valizden haberleri olmadığını söylediler.

Yaklaşık iki gün önce tekrar Eskişehir otogarına gittiğimizde, bu kez valizin aslında otobüsün içinde olduğunu ve şehir şehir gezdiğini dalga geçer bir üslupla söylediler. Bu sabah yeniden gittiğimizde valizi teslim aldık ancak içini açtığımızda büyük bir şok yaşadık. Yaklaşık 30 bin tl değerindeki eşyalarımızın yerinde başkalarına ait kullanılmış erkek iç çamaşırları bulunuyordu.

Valizin içinde kızımın iki farklı düğünde giydiği iki adet prenses elbisesi, iki çift ayakkabı, eşimin keten takımları, içi kozmetik ürünlerle dolu bir çanta, iç çamaşırları, çoraplar ve ayakkabılar vardı. Bu eşyaların tamamı kayıp durumda. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yaşadığımız bu ağır mağduriyet karşısında sadece yasal yollara başvurabileceğimiz söylendi, başka hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem eşyalarımızın kaybolması hem de süreç boyunca ciddiyetsiz ve alaycı yaklaşımla karşılaşmamız nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Kaybolan eşyalarımızın toplam maddi bedelinin tarafıma ödenmesini ya da eşyalarımızın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve konu hakkında sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.