Buzlu Turizm'de Eski Ve Kirli Otobüs, Su İkramı Olmadan Güvensiz Yolculuk

24 Temmuz saat 18.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Araç yaklaşık bir saat rötarlı olarak kalktı. Gelen otobüs son derece eskiydi, koltuklar bozuktu ve genel olarak temiz değildi, içeriye bindiğim andan itibaren konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk başladı.

Yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, su dahi ikram edilmedi. Bir kere kendi isteğimizle su talep etmek zorunda kaldık, muavin “su, bir şey ister misiniz” diye yolcularla ilgilenme zahmetine bile girmedi. Aynı firmanın başka otobüsüyle adeta yarışa girer gibi hızlı ve konforsuz bir sürüş sergilendi, bu durum hem güvenliği hem de yolcu konforunu olumsuz etkilediği için rahatsız edici oldu. Dönüş biletimi de bu yaşadıklarım yüzünden iptal edip başka bir firmadan almak zorunda kaldım.

Buzlu Turizm’den, seferlerde kullanılan araçların yenilenmesini, en azından bakım ve temizliklerinin düzenli şekilde yapılmasını, daha dikkatli ve güvenli araç kullanılmasını ve yolculuk boyunca temel ikramların sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha aynı mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.