Buderus servisi

Buderus marka yeni aldığım kombimin su ve elektrik bağlantıları yapılmış olmasına rağmen, yetkili servis tarafından bir türlü açılmadı. 11 Ocak tarihinde kendi talepleri üzerine gerekli evrakları mail olarak gönderdim ve o günden bu yana beklemekteyim. Bu süre içinde yetkili servisi iki kez telefon...

Buderus marka kombi aldım, Buderus Sakarya yetkili servis gelen kişi baca ve dirseği bahane ederek illa orijinal Bosch olması gerektiğini söyleyerek beni mağdur etti, soğukta mağdur etti, şikayetçiyim. 400 TL aldığım aynı dirseği 1550 TL’ye almak zorunda kaldım. Buderus Sakarya yetkili servis insanl...

Mardin Artuklu’da yeni aldığım Buderus kombinin ilk açılışı için yetkili servisten randevu talep ettim. Bugün için en geç saat 10.00’a randevu verdiler ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında da servise tekrar ulaşamadım. Kışın ortasında sadece bir kombi açılımı için günlerdi...

2018 yılında Buderus marka bir kombi satın aldık. Cihazın içinde bulunan dcw /dhw adlı parçalarda 2023 yılının kış aylarında çatlama oldu ve bu durum nedeniyle yaklaşık 6.000 TL ödeyerek tamir yaptırdık. Ancak 11.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve aynı parçaların tekrar çatladığı sö...

Buderus müşteri hizmetleri üzerinden kombi arızası için başvuru oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi bünyesinden gelen teknik servis, 16553 numaralı servis kaydı ile kombinin ana kartının arızalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini ve bunun için 21.420...

Kombim sürekli 35‑42 derece arasında dur‑kalk arızası nedeniyle (42 dereceyi nadiren geçmiştir) defalarca bulunduğum ildeki Bosch‑Buderus teknik servisine bildirmeme, buradan sonuç almayınca Bosch‑Buderus genel merkezine de 8 Ocak 2026 Perşembe günü arıza kaydı bırakmama rağmen, sonraki günlerde Cum...

Buderus GB072 model kombim için Batman Buderus yetkili servisine yaklaşık 15 gün önce arıza nedeniyle başvurdum. Kombimin garanti kapsamında olduğu ve arızalı parça için değişim yapılacağı söylendi, ancak parça olmadığı gerekçesiyle 10 günden fazladır bekletiliyorum. Bu süre içinde servisi ve Buder...

Can Güvenliği Riski ve Sorumluluk Reddi! Eve yeni taşındığım dairede bulunan Buderus kombimin uzun baca borusu, yetersiz askılık nedeniyle sallanmakta ve yerinden çıkma riski taşımaktadır. Bu durum, hem benim hem de binada yaşayan diğer kişilerin can güvenliği açısından açık bir risk oluşturmaktadı...

Buderus GB122 kombiyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazla ilgili sürekli ve farklı arızalar yaşamaktan bıktım. Kombi sık sık arıza veriyor, ısıyı kendi kendine yükseltiyor, ısı pompasını bozuyor, parça değişse bile aynı sorunlar devam ediyor. Hem suyu ısıtmıyor hem de evi doğru...

Buderus GB122i kombiyi Trendyol üzerinden, Rize Ardeşen’de bulunan 3k Mühendislik yetkili bayisinden 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Tesisatçı montaj için kutuyu açtığında kombinin bar musluğunun kırık olduğunu gördük, ürün bize bu şekilde geldi. Durumu yetkili bayiye bildirdiğimizde müşteri hizmet...

Trabzon’da Aslan Teknik’ten Buderus marka kombimin tamiri için hizmet aldım. Kombim su akıttığı için çağırdım, tamir yapıldı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kombi hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Bu işlem için 750 TL ödeme yaptım. Sorun devam edince Aslan Teknik Trabzon’u tekrar aradım ...

Buderus marka Legamax Plus GB022İ-20KD kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, firmanın garanti sorumluluklarını yerine getirmemesi nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadım. 25 Aralık 2025 tarihinden itibaren kombi ne sıcak suyu ne de petek suyunu 40 derecenin üzerine çıkaramadı ve soğuk kış günler...

Buderus Logomax U072-24K model kombimde musluk suyunun bir sıcak bir soğuk gelmesi sorunu nedeniyle 03.01.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadan telefonda kombiye reset attırıldı. Bu işlem sonrasında me...

Antalya Kepez’de Buderus kombi için yetkili servisi, dün akşamüstü gaz kokusu ve kombide hata ikonu gördüğümüz için aradık. Kombiyi hemen kapattık, durumu ciddi bulduğumuz için acil olarak yardım istedik. Ancak her zamanki gibi çok yoğun olduklarını, ertesi gün gelebileceklerini söyleyip yine net bi...

Adana Çukurova’da kullandığım Buderus marka kombide yaklaşık 1 aydır bar basıncının sürekli düşmesi sorunu yaşıyorum. Hemen her gün kombiye su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de cihazın sağlığı konusunda endişe duymama neden oluyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgil...

Buderus Logamax Plus marka kombimizi yaklaşık üç ay önce yeni olarak taktırdık. Cihaz 3E (fan) hatası vermeye başladı ve 01.01.2026 tarihinden bu yana kombiyi kullanamıyoruz. Havanın -10 dereceye düştüğü günlerde evde ısınamıyoruz, çocuklar evde üşüyor ve mecburen elektrikli soba aldım; fakat o da e...

İzmir Çiğli’de bulunan evimde, 2021 yılının Eylül ayında aldığım Buderus GB062-24 KD h v2 model kombiyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz, 2022 yılından bu yana, neredeyse aldığım günden beri 6A ve 2E gibi farklı arıza kodları veriyor ve asla iki aydan uzun süre sorunsuz ç...