to read complaints and reviews, or file yours.
Van İlinde ikamet ediyorum. 2024 yılı Haziran ayında aile binamız için 8 adet Buderus GB122i model kombi aldık ve 7 Temm...uz 2024 tarihinde bu kombiler binadaki 8 daireye takıldı. Montaj yazın yapıldığı için başta bir sorun fark etmedik; ancak havalar soğuyunca yerden ısıtmanın sağlıklı çalışmadığını
15.09.2025 tarihinde sıfır Buderus GB062-20 KD h kombim, yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak ürün, çok kısa bir... süre içinde a6 arızası vermeye başlamış ve sorun bugüne kadar kalıcı şekilde çözülememiştir. Cihazımın seri numarası 82905400129887736902977’dir. 12.12.2025 tarihinde kombi a6 ar
Yaklaşık iki ay önce evime kurulan yerden ısıtma sistemi çalışmıyor ve yaklaşık 20 gündür evde doğru düzgün ısınamıyoruz.... Evin içi buz gibi olduğu için özellikle çocuklarım hasta oldu, mağduriyetimiz gün geçtikçe artıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Buderus ile görüştüm, onlar beni Isıser firmasın
17.09.2025 tarihinde Buderus kombimin rutin bakımı için Aksaray merkezdeki yetkili servisten hizmet aldım. Bu bakım sıra...sında kombideki 6a, yani “gaz gelmiyor” arızasının da giderileceği söylendi ancak bakım yapılmasına rağmen arıza giderilemedi. Servis, sorunun parça değişimiyle çözüleceğini belirt
Ankara Eryaman’da bulunan Buderus yetkili servisine ait olduğu söylenen bayiden aldığım hizmet nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Buderus marka kombim ara sıra 6a arızası veriyordu, bunun üzerine servisi aradık ve eve gelip incelediler. Kartın arızalı olduğunu söyleyerek kartı söküp götürdüler, e
Buderus GB 062 model kombi kullanıcısıyım. 28 Ocak 2026 tarihinde cihazım A6 hatası verdiği için yetkili servisi arayara...k eve çağırdım. Gelen servis görevlileri, sorunun plakalı eşanjörün delik olmasından kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 19.600 TL parça bedeliyle değişim yapabileceklerini belirtt
Mardin’de ikamet ediyorum ve Buderus marka kombi kullanıyorum. Kombim yaklaşık 10 gündür sıcak su vermiyor ve bar değeri... sürekli düşük seyrediyor. Bu sorunla ilgili olarak Boğa Teknik isimli servisi çağırdım, parça değişikliği ve bakım yapıldı ve karşılığında 6.400 TL tutarında ücreti aynı gün banka
Buderus Logomax Plus GB182i. 2,35 kWh Logomax Plus Wi‑Fi kombiyi yeni taşındığımız evimiz için yaklaşık 110.000 TL ödeye...rek, Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy’deki adresimize sıfır ürün olarak, Deka Mekanik Isıtma ve Doğalgaz firması üzerinden satın alıp taktırdık. Ancak kombi kurulduğu
2022 yılında evimize Bosch Buderus marka kombi taktırdık; takıldığı günden beri kombinin bar değeri sürekli 0’a düşüyor ...ve her seferinde evi su basıyor. Yaklaşık üç yıldır aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum artık bizim için dayanılmaz bir hâl aldı. Bu süre içinde üç‑dört kez servis kaydı açtırdık; y
Buderus kombim arıza yapmasına rağmen Buderus Akpınar yetkili servisten bir türlü geri dönüş alamıyorum. 21 Ocak tarihin...de yaşadığım çalışmama sorunu ile ilgili olarak yetkili servise ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım, telefon açmıyorlar. Akabinde aynı gün Buderus merkeze durumu ilettim. Buderus merk
Buderus GB062 model kombiyi Bolu Merkez’deki evimiz için satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza yaşamaktayız. Komb...i zaman zaman hiç sıcak su vermiyor ya da sıcak suyu birkaç saniye içinde aniden kesiyor. Özellikle yerden ısıtma sistemi olan evimizde bu durum hem ısınmamızı hem de günlük ihtiya
"Şikayet sonrası tarafımı arayan firma yetkilisine teşekkür ederim. O bir arıza değil kullanmaya devam edin geçer, kime şikayet edersen et deyip telefonu yüzüme kapatan servis çalışanı eve gelen ustalardan arızanın sebebini öğrenmiştir diye umuyorum. Tekrardan tarafımla iletişime geçen firma yetkilisinin nazik ve anlayışlı tavırları için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Mersin Toroslar’da kullanmakta olduğum Buderus kombimde, cihazı çalıştırdık...tan bir süre sonra yoğuşma işareti çıkıyor ve petekler ısınmıyor. Ayrıca si
Buderus GB012 kombim su akıtmaya başlayınca, 23.01.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yenimahalle bölgesine gelen yetkili ser...visi çağırdım. Servis, kombi çıkış borusunun değişmesi gerektiğini söyleyerek parça için benden 3.000 TL, bakım ile birlikte toplamda 4.500 TL talep etti ve bu ücreti ödedim. İşlem
Buderus GB 062 model kombiyi yaklaşık dört ay önce Aksaray Buderus ana bayisinden peşin olarak aldım. Cihazı aldığım gün...den beri 40 dereceye ayarladığımda, kombi 40 dereceye gelince kendini kapatıyor, sıcaklık 35 dereceye düştüğünde tekrar devreye giriyor ve yeniden yakma süreci rahat on dakika kada
Kasım ayında evime Buderus marka kombi taktırdım. Takıldığında klasik tüm kullanıcılara söylendiği ve neredeyse tüm kull...anıcıların kombi ayarı tavsiyesi yapıldı. Su için 45 derece kalorifer için 35 derece sabit çalıştırın denildi. Talimatlara uyarak bu derecede çalıştırdık. Ancak ev hiç ısınmadı ser
"Daha sorunum çözülme aşamasında. İlgili kisi telefon etti. Ses ile ilgili ses kaydı istedi."
Buderus Logamax 8290 model kombimin yeni değişen parçasına rağmen cihaz çal...ışırken aralıklı olarak rahatsız edici bir şekilde ses çıkarmaya devam ediy
Buderus GB 122i model kombimden muslukları açtığımda sadece soğuk su gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arad...ım ve servis bugün adrese gelerek kontrol yaptı. Eşanjör arızası olduğunu, bu durumun garanti dışı sayıldığını ve müşteri hatası olarak değerlendirildiğini söylediler. Kendilerine
Buderus GB062-24 KD G20 TR model kombim için 24.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar 2‑numaralı Erdoğdu Mahallesi’nde yet...kili servis Aslan Teknik’e bakım yaptırdım ve bu işlem için 1.300 TL ödedim. Ancak yapılan bakımın üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 19.01.2026 tarihinde kom
Yılbaşından önce Antalya Kepez’deki evime doğalgaz tesisatı yaptırdım ve en iyisi denildiği için Buderus GB062 model kom...bide karar kıldık. Altyapım hazırdı, sadece petekler ve kombi takıldı ve bunun için yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptık. Ancak kombi daha en başından arızalı çıktı. Servis iki defa g
13.01.2026 tarihinde saat 10:21’de Buderus GB062-24 KD h v2 g20 TR 2023 model kombim için yetkili Buderus servisini çağı...rdım. Kombimin su doldurma vanası arıza yaptığı için gelen servis sadece vananın üzerindeki plastik parçayı değiştirdi ve ek olarak kombi bakımı yaptı. Bu işlem karşılığında benden
21 Ocak Çarşamba günü Gaziantep’te Bosch Home Comfort Buderus yetkili servisini kombi bakımı için evime çağırdım. Bakım ...için kombinin bazı parçaları sökülüp servise götürüldü ve en geç Cuma günü teslim edebilecekleri söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve iki gündür yoğun kar yağışına rağmen kombim
2023 yaz ayında aldığım Buderus Logomax Plus kombiyi, özellikle sorunsuz ve kaliteli olsun diye yüksek bir bedel ödeyere...k tercih ettim. Ancak kombiyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar başladı. Kombi hem evi yeterince ısıtmıyor hem de sıcak su için sık sık eşanjör değiştirmek zorunda kalıyorum.
"Sonradan arayan ekip ilgiliydi umarım bir daha aynı sorunu yaşamayız"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100